ให้เช่า pocket wifi , จำหน่ายซิมการ์ดในญี่ปุ่น

คำถามที่พบบ่อย

การเช่าพ็อคเก็ต WiFi

ฉันสามารถโทรออกหรือรับสายด้วยพ็อคเก็ต WiFi ได้หรือไม่

คุณใช้ข้อมูลได้ด้วย WiFi มือถือ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้แอปส่งข้อความวิดีโอเช่น Messenger, Skype หรือ Google Hangout แทน

แบตเตอรี่ใช้งานได้นานเท่าใด

เราเตอร์พ็อคเก็ต Wi-Fi ของเรามีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ประมาณ 4-8 ชั่วโมงสำหรับการใช้งานอย่างต่อเนื่อง คุณขยายระยะเวลาใช้งานได้โดยใช้โหมด"ปิดระบบ WiFi อัตโนมัติ" เรามีบริการเพาเวอร์แบงค์ให้ฟรีจากการสั่งซื้อ!

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำเราเตอร์ WiFi มือถือหาย

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการทำพ็อคเก็ต WiFi สูญหาย เราขอแนะนำให้คุณทำประกันความเสียหาย/สูญหายของเรา (80 เยนต่อวัน) หากมีประกัน ค่าชดเชยจะจำกัดอยู่ที่ 10,000 เยน หากไม่มีประกัน ค่าชดเชยจะอยู่ที่ 40,000 เยน

Wi-Fi ครอบคลุมพื้นที่ใดบ้าง

โปรดตรวจสอบที่นี่หรือติดต่อเราพร้อมด้วยข้อมูลจุดหมายของคุณ เราจะตรวจสอบแผนที่พื้นที่ให้บริการ.
https://www.softbank.jp

เราจะได้รับคู่มือการใช้งานพร้อมแพ็กเกจพ็อคเก็ต WiFi เช่าหรือไม่

ได้ เรามีคู่มือการใช้งานเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและวิธีแก้ปัญหาความผิดปกติ หากคุณมีปัญหาใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา (cs@japan-wireless.com)

แพ็กเกจพ็อคเก็ต wifi เช่ามีอะไรรวมอยู่บ้าง

แพ็กเกจของเราประกอบด้วย: เราเตอร์ Wi-Fi มือถือ, อะแดปเตอร์ AC, สาย USB, แบตเตอรี่เสริม, คู่มือคำแนะนำ และถุง

ฉันสามารถขยายระยะเวลาการเช่าพ็อคเก็ต WiFi ได้หรือไม่

ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา (cs@japan-wireless.com) เราจะส่งคำร้องขอชำระเงินให้คุณทางอีเมลโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เราสามารถใช้เราเตอร์ WiFi มือถือนอกประเทศญี่ปุ่นได้หรือไม่

ขออภัย เราเตอร์ Wi-Fi ของเราใช้งานได้ในญี่ปุ่นเท่านั้น

WiFi มือถือของคุณรองรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ผลิตโดยผู้ผลิตในต่างประเทศหรือไม่

ใช่ เราเตอร์ Wi-Fi มือถือของเรารองรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi

ซิมการ์ดแบบเติมเงิน

ฉันสามารถใช้ Skype, LINE, Kakao talk, Viber หรือ VoIP อื่นๆ ด้วยซิมการ์ดแบบเติมเงินในญี่ปุ่นได้หรือไม่

ใช้ได้ คุณสามารถพูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวในประเทศของคุณผ่าน Skype หรือ VoIP อื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากต้องการพูดคุยเป็นเวลานาน เราขอแนะนำให้คุณเช่าอุปกรณ์พ็อคเก็ต WiFi ซึ่งมาพร้อมกับแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดรายวัน

ฉันสามารถโทรออกหรือรับสายด้วยซิมแบบเติมเงินได้หรือไม่

เรามีซิมการ์ดอินเทอร์เน็ตแบบเติมเงินขายเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้แอปส่งข้อความวิดีโอเช่น Messenger, Skype หรือ Google Hangout แทน

โทรศัพท์มือถือ/อุปกรณ์ทุกเครื่องรองรับซิมการ์ดแบบเติมเงินของคุณหรือไม่

ใช้ได้แทบทุกอุปกรณ์ที่ยังไม่มีซิม โปรดตรวจสอบความเข้ากันได้ โปรดทราบว่าในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่รับซิม เราก็ไม่สามารถยอมรับคำขอในการยกเลิกได้

ฉันจำเป็นต้องเปิดใช้งานหรือทำบางสิ่งเพื่อใช้ซิมแบบเติมเงินหรือไม่

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน เราจะส่งซิมที่เปิดใช้งานล่วงหน้าไปให้คุณ คุณเพียงต้องตรวจสอบการตั้งค่า APN ของอุปกรณ์ที่คุณตั้งใจจะใช้ คู่มือการตั้งค่า APN จะส่งไปพร้อมกับซิมการ์ดแบบเติมเงิน

ฉันใช้ซิมแบบเติมเงินและฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันใช้ไปมากเท่าไร (มีเหลือเท่าไร)

คุณสามารถตรวจสอบปริมาณข้อมูลที่คุณใช้โดยดาวน์โหลดแอปเฉพาะไว้ล่วงหน้า

การสั่งซื้อ

ฉันไม่มีเวลามากพอที่จะทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อปกติ มีวิธีอื่นๆ ไหม

มี โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ หากคุณกำลังเร่งรีบ คุณสามารถเลือกบริการจัดส่งด่วนของเรา (500 เยน)

ฉันควรสั่งซื้อกี่วันก่อนวันรับของ

เราขอให้ลูกค้าส่งคำสั่งซื้ออย่างน้อย 3 วันก่อนวันที่รับของ หากวันที่รับของน้อยกว่า 3 วัน โปรดติดต่อเราโดยตรง นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกบริการจัดส่งด่วนของเรา (500 เยน)

ตอนนี้ฉันใช้ Wifi มือถือและต้องการขยายระยะเวลาการเช่าของฉัน ทำได้ไหม

ทำได้ โปรดติดต่อและระบุจำนวนวันที่ต้องการขยาย จากนั้นให้เราตรวจสอบความเป็นไปได้ เราจะส่งใบเรียกเก็บเงินให้คุณในภายหลัง ราคาจะลดลงเมื่อคุณเช่าต่อเนื่อง

ราคา/ชำระเงิน

ฉันต้องกลับเร็วกว่าที่วางแผนไว้ ฉันจะได้รับเงินคืนสำหรับวันที่ฉันไม่ได้ใช้หรือไม่

ได้ เรายอมรับการส่งคืนก่อนวันที่กำหนด จากนั้นเราจะคืนเงินในส่วนของวันที่เหลือให้

ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี Paypal หรือไม่

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Paypal เพื่อชำระเงิน คุณสามารถชำระเงินได้ด้วย VISA, AMEX หรือ Mastercard

ฉันต้องการเช่านานกว่า 5 เดือน คุณมีราคาลดพิเศษให้หรือไม่

มี โปรดติดต่อและสอบถามเรื่องราคาเช่าระยะยาวกับเรา เราจะให้ข้อเสนอที่ดีแก่คุณ

ฉันต้องการยกเลิก ฉันจะรับเงินคืนได้อย่างไร

โปรดยกเลิกผ่านแบบฟอร์มการติดต่อโดยเร็วที่สุด เราจะส่งเงินคืนไปยังบัญชีเครดิตของคุณผ่าน Paypal ภายใน 10 วัน ขอย้ำว่าเราจะเรียกเก็บ 1,000 เยน จากคุณเป็นค่าจัดส่งเมื่อได้รับคำขอยกเลิกของคุณหลังจากการจัดส่งแพ็กเกจ

รับของ

ฉันจะรับแพ็กเกจของฉันได้เมื่อไร

เราจะจัดส่งสินค้าหนึ่งวันก่อนวันรับของ เพื่อให้คุณใช้งานได้ทุกเวลาในวันที่คุณไปรับ

ฉันต้องการรับ Wifi มือถือ/ซิม ที่สนามบิน ฉันจะรับของได้อย่างไร

เพียงไปที่ทำการไปรษณีย์แล้วแสดงหมายเลขติดตามและหนังสือเดินทางของคุณ การดำเนินเรื่องจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาที

เที่ยวบินของฉันจะมาถึงตอนกลางคืน เป็นไปได้หรือไม่ที่จะรับ WiFi มือถือ/ซิม ที่สนามบิน

คุณควรตรวจสอบเวลาทำการของที่ทำการไปรษณีย์หากคุณมาถึงภายใน 2 ชั่วโมงก่อนเวลาปิดทำการ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรับ WiFi มือถือหรือซิมแบบเติมเงินในสถานที่ที่คุณจะเข้าพัก

ฉันต้องส่งคืน Wifi มือถือของฉันเมื่อใด

คุณต้องใส่เราเตอร์ WiFi มือถือของคุณในตู้ไปรษณีย์ก่อนเที่ยงของวันถัดไปของวันที่สิ้นสุดระยะเวลาการเช่า หากคุณส่งคืนล่าช้า เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ของในตู้ไปรษณีย์ได้ภายในเวลาที่กำหนด หรือยืดเวลาวันที่เช่าของคุณออกไปล่วงหน้า

คุณแน่ใจหรือว่าฉันสามารถหย่อน WiFi มือถือใส่ตู้ไปรษณีย์ที่ใดก็ได้ในญี่ปุ่น

ได้ คุณสามารถหย่อน WiFi มือถือของคุณในตู้ไปรษณีย์ที่ไหนก็ได้ในญี่ปุ่น

ฉันลืมส่งคืนเครื่องที่เช่ามา แล้วดันนำกลับมาในประเทศของฉันด้วย ควรทำอย่างไรดี

โปรดติดต่อเราทันที แล้วส่งไปยังที่อยู่ด้านล่างทาง ESM, Fedex, DHL หรือวิธีอื่นๆ ที่เร็วกว่า ขออภัย แต่เราต้องเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับระยะเวลาที่ล่าช้า โปรดรอบิลใหม่แล้วชำระเงิน ที่อยู่สำนักงานของเรา Japan Wireless Delivery Center 6-14-5 5F Shinbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004 Japan"

ที่สนามบินฉันจะส่งแพ็กเกจได้ที่ไหน

ตู้ไปรษณีย์มีให้บริการในแต่ละสนามบิน
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณจะออกจากญี่ปุ่นผ่านสนามบินใด
แล้วเราจะส่งแผนที่สั้นๆ ให้คุณ

การตั้งค่า

ฉันได้รับซิมแบบเติมเงินจากคุณแล้ว จะตั้งค่า APN บนอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร

เราได้จัดทำเอกสารคำแนะนำ "วิธีตั้งค่า APN" มาในซิมแบบเติมเงินของคุณด้วย โปรดตรวจสอบแพ็กเกจอีกครั้ง นอกจากนี้คุณสามารถดูวิธีการตั้งค่าตามด้านล่างได้ เพียงแค่เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณแล้วป้อนข้อมูล

ฉันได้รับ WiFi มือถือของคุณแล้ว จะเชื่อมต่อได้อย่างไร

เราได้จัดทำเอกสารคำแนะนำ "วิธีเชื่อมต่อ" มาในอุปกรณ์ WiFi มือถือของคุณด้วย โปรดตรวจสอบแพ็กเกจอีกครั้ง นอกจากนี้คุณสามารถดูวิธีการตั้งค่าตามด้านล่างได้

กรณีฉุกเฉิน

WiFi มือถือของฉันสูญหายหรือถูกขโมย ควรทำอย่างไรดี

โปรดแจ้งให้เราทราบทันที จากนั้นเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนการส่งของทดแทน

ฉันไม่ได้รับ WiFi มือถือและซิมที่สนามบิน ควรทำอย่างไรดี

โทรหรือส่งอีเมลหาเราทันที เราจะจัดส่งแพ็กเกจใหม่ไปยังจุดหมายอื่นโดยมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่จำนวน 1,000 เยน โปรดแจ้งให้เราทราบที่อยู่โรงแรมหรือที่พักของคุณภายใน 3 วัน หลังจากยืนยันข้อมูลที่พักของคุณและรับการชำระเงินแล้ว เราจะจัดส่งแพ็กเกจใหม่

อื่นๆ

ฉันจะปีนภูเขาฟูจิ ฉันจะยังออนไลน์ด้วย Wifi มือถือของคุณได้หรือไม่

ได้ คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ด้วยเราเตอร์ Wi-Fi ของเรา แม้ว่าคุณจะอยู่บนยอดเขาฟูจิก็ตาม!!

แคมเปญขอบคุณลูกค้า ลด 50% ทุกออเดอร์