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La location commence à partir de 0h00 de la date de prise en charge, indépendamment de l'heure de prise en charge réelle ou de l'activation de l'appareil.
Toutefois, nous offrons un délai de grâce jusqu'à midi le jour suivant la date de fin de la location.
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Hôtels
Bureau de poste à l'aéroport
Résidences privées
“au Japon”
Bureau / école
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Veuillez indiquer votre nom ou celui du tour opérateur utilisé lors de la réservation de l'hôtel. La plupart refuseront toute livraison si cette information n'est pas fournie en avance.
Le numéro de suivi vous sera envoyé lors de l'expédition de votre colis.
Indiquez votre numéro de suivi avec votre passeport pour recevoir votre commande au bureau de poste de l'aéroport.
Pas besoin de parler japonais!
| Narita (NRT) | Terminal 1 | Tous les jours* | 8:30-20:00 |
|---|---|---|---|
| Narita (NRT) | Terminal 2 | Tous les jours* | 8:30-20:00 |
| Narita(NRT) | JAL ABC Counter Terminal 1 | Everyday | 7:00am-21:00pm |
| Narita(NRT) | JAL ABC Counter Terminal 2 | Everyday | 7:00am-21:00pm |
| QL Liner (Narita) | Terminal 1 | Tous les jours | 6:30-23:00 |
| QL Liner (Narita) | Terminal 2 | Tous les jours | 6:30-23:00 |
| Kansai International | – | Tous les jours | 9:00-17:00 |
| Chubu centrair (NGO) | – | Lundi à vendredi* | 9:00-17:00 |
| Aéroport de Fukuoka (FUK) | Terminal International | Tous les jours | 9:00-20:00 |
Si vous n'êtes pas sûr de votre aéroport/terminal d'arrivé, veuillez nous contacter avec votre numéro de vol.
Votre commande sera livrée avant votre arrivée. Elle sera déposée directement dans la boîte aux lettres. Aucune signature n'est nécessaire. Merci de reconfirmer que la boîte aux lettres peut contenir un paquet de 25 cm x 34 cm en toute sécurité.
Nous ne livrons pas aux logements Airbnb
Si vou séjournez dans un logement Airbnb ou une auberge de jeunesse sans réception, l'alternative la plus simple est de recevoir votre commande au bureau de poste le plus proche.
Veuillez nous contacter pour connaître le bureau de poste le plus proche de votre logement.
Veuillez préciser le nom de l'entreprise/école, adresse complète, avec le nom complet et le numéro de téléphone de la personne qui recevra la commande.
Votre colis devrait arriver la veille de votre arrivée. Veuillez faire attention aux jours et heures ouvrables si vous arrivez le week-end / un jour férié ou le lundi.
Facile de se connecter. Profitez de notre Internet illimité pendant votre séjour au Japon.
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Voilà! Vous êtes connecté à Internet.
Tous les services en ligne dont vous avez besoin sont à votre disposition.
Vous pouvez renvoyer le tout depuis n'importe quelle boîte postale / bureau de poste au Japon.
Assurez-vous que tout rentre facilement dans l'enveloppe et qu'elle peut être déposée en douceur dans la boîte aux lettres.
(l'enveloppe pré-affranchie est incluse dans votre commande)
Si vous envoyez de l'aéroport, assurez-vous de déposer l'enveloppe de renvoi avant de passer le contrôle de sécurité.
Plus aucun service postal n'est disponible après.
Notre enveloppe pré-affranchie n'est pas couverte par notre assurance.
Une nouvelle enveloppe peut vous être envoyée pour 1.000 yens.
Veuillez nous contacter par email avec votre itinéraire à venir.
Vous pouvez également acheter une enveloppe directement dans un konbini.
Veuillez simplement demander une enveloppe "Letter-Pack Light"
Dans ce cas, envoyez-nous égaelement un message avec le numéro de suivi.
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