Location
Profitez au maximum de votre voyage avec Japan Wireless Pocket WiFi en 4 étapes simples.
1Réservez
Nous acceptons Paypal et la plupart des cartes de paiement.
LES COMMANDES DE DERNIÈRES MINUTES SONT ACCEPTÉES
Choisissez cette option si le délai entre votre commande/paiement et le retrait est inférieur à 48 heures.
Durée de location
Le nombre de jours de location est basé sur les jours calendaires.
La location commence à partir de 0h00 de la date de prise en charge, indépendamment de l'heure de prise en charge réelle ou de l'activation de l'appareil.
Toutefois, nous offrons un délai de grâce jusqu'à midi le jour suivant la date de fin de la location.
Veuillez nous contacter avec votre lieu de retrait souhaité.
Dans les 23 arrondissements de Tokyo, un service express optionnel peut être disponible pour les livraisons devant être effectuées en moins de 24 heures.
2Livraison
Lieux de retrait
Votre commande sera livrée avant la début effectif de votre location.
(Sauf en cas de commande de dernière minute ou retards imprévus)
Il vous suffit de retirer votre Pocket WiFi à l'un des endroits suivants
Hôtel
Bureau de poste à l'aéroport
Le numéro de suivi vous sera envoyé lors de l'expédition de votre colis.
Indiquez votre numéro de suivi avec votre passeport pour recevoir votre commande au bureau de poste de l'aéroport.
Airport operation days/hours
~ 1H après
l'arrivée du dernier vol
16H (JST)
16H (JST)
** Attention : Les points de retrait aux aéroports de Haneda et de Fukuoka se fait au comptoir Ninja WiFi. En tant que partenaire, ils ne fournissent que des services de gestion des colis à nos clients. Pour toute question concernant votre commande, veuillez appeler ou envoyer un e-mail au service clientèle de Japan Wireless: +81-3-6264-3639 / customer@japan-wireless.com
Si vous n'êtes pas sûr de votre aéroport/terminal d'arrivée, contactez-nous avec votre numéro de vol.
Résidences privées au Japon
Bureau / école
- le nom de l'entreprise/école
- adresse complète
- le nom complet et le numéro de téléphone de la personne qui recevra la commande
Pour les commandes à retirer au bureau, veuillez également faire attention aux heures d'ouverture.
3Activez
Facile de se connecter. Profitez de notre Internet illimité pendant votre séjour au Japon.
4Renvoyez le tout
Assurez-vous que tout rentre facilement dans l'enveloppe et qu'elle peut être déposée en douceur dans la boîte aux lettres. (Cette enveloppe pré-payée est incluse dans votre colis d’origine)
(l'enveloppe pré-affranchie est incluse dans votre commande)
Si vous envoyez de l'aéroport, assurez-vous de déposer l'enveloppe de renvoi avant de passer le contrôle de sécurité.
Plus aucun service postal n'est disponible après.
Vous pouvez également acheter une enveloppe directement dans un konbini.
Veuillez simplement demander une enveloppe "Letter-Pack Light"
Dans ce cas, envoyez-nous égaelement un message avec le numéro de suivi.
Notre enveloppe pré-affranchie n'est pas couverte par notre assurance.
Une nouvelle enveloppe peut vous être envoyée pour 1.000 yens.
Veuillez nous contacter par email avec votre itinéraire à venir.
Adresse pour envoyer votre colis de retour:
東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル6F
Japan Wirelessデリバリーセンター宛
(オーダー番号:Axxxxxx)
Japan Wireless Delivery Center
(Put your order # : Axxxxxx)
6th floor, SW Shimbashi Building, 6-14-5 Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004
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Emplacement du lieu de retrait:
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Heures d'ouverture:
{{ airportCounterDetails.opening }} ~ 1H après
l'arrivée du dernier vol
{{ airportCounterDetails.opening }} - {{ airportCounterDetails.closing }}
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