日本でのポケットWi-Fiレンタル<br>SIM販売
日本でのポケットWi-Fiレンタル
SIM販売

ご利用の流れ

Make the most of your trip with Japan Wireless Pocket Wifi in simple 4 steps.

1注文

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お急ぎのご注文でもサポートいたします!

ご希望のお受取り時間まで、おおよそ48時間以内のご注文の場合はこちらを選択ください。

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Option available when the time between your order payment and the pick-up is less than 48 hours.

レンタル期間

Rental term
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レンタル日数の数え方

レンタル日数は暦の日にち単位になります。
受取時間に関わらずご指定の受取日の0時から始まり、レンタル最終日の24時に終わります。
ご返却はレンタル終了日翌日の正午までにお願いいたします。
もしお客様の受取日と時間が1月1日の17時で、レンタル終了が1月5日の13時だとすると、この時のレンタル期間は5日となります。翌日(1月6日)の正午までにポストに投函してください。
注文フォームにて最速のお受取日がチェックできますので、そちらをご利用ください。
(目安としては本州は18時までのご注文で翌日午後、その他の地域は翌々日午後となります。東京地域では超お急ぎ便等のオプションも利用可能です。)
*Airbnb等の民泊物件にご滞在の場合はお荷物を送れません。お近くの郵便局をご提案いたしますので、まずはお問い合わせください。

今から注文したら最速でいつ届きますか?

ご希望のお受取り場所を添えてお問い合わせください。東京23区内ですと16時までにご注文頂ければ最速で8時ごろまでのお受取りが可能です。

2お受取

Pickup Location

通常、ご希望の受取日の1日前にご指定の場所にお届けいたします。基本的に、ご希望の受取日の1日前にご指定の場所にお届けいたします。
***ご注意***
直前の注文や繁忙期間については当日のお届けになる場合があります(3月下旬~4月中旬、10月、年末年始など)。

Simply collect your rental WiFi at any of the following locations

Hotel

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Ask for your package at the front desk when you check-in.
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Specify the name, code, tour name, etc. used to book your room at the hotel. Make sure the name under ordered item is the same as the person receiving it.
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Receive your pocket WiFi and start using our pocket WiFi.

空港内郵便局でのお受取

Notice of package tracking number will be sent when your package is shipped out.
Show your tracking number with your passport to receive your package at the specified airport post office/counter during its business hours.

空港内郵便局営業時間

Order Deadline
1ターミナル
See map
毎日*
am - pm
2 hour(s) Before Pickup Time
【Pickup Before 12PM】 Order Deadline
1ターミナル
See map
毎日
am ~ 1 hour after
the last flight on arrival
2 Day(s) Before
By 4PM JST
2ターミナル
See map
毎日
am ~ 1 hour after
the last flight on arrival
2 Day(s) Before
By 4PM JST
【Pickup After 12PM】 Order Deadline
1ターミナル
See map
毎日
am ~ 1 hour after
the last flight on arrival
2 Day(s) Before
By 4PM JST
2ターミナル
See map
毎日
am ~ 1 hour after
the last flight on arrival
2 Day(s) Before
By 4PM JST
Order Deadline
3ターミナル
See map
毎日
am - pm
2 hour(s) Before Pickup Time
【Pickup Before 12PM】 Order Deadline
JAL ABC counter(1F)【North】
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毎日
am - pm
2 Day(s) Before
By 4PM JST
【Pickup After 12PM】 Order Deadline
JAL ABC counter(1F)【North】
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毎日
am - pm
2 Day(s) Before
By 4PM JST
Order Deadline
関西空港店カウンター
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毎日*
am - pm
2 hour(s) Before Pickup Time
【Pickup Before 12PM】 Order Deadline
1ターミナル
See map
平日
am - pm
2 Day(s) Before
By 4PM JST
【Pickup After 12PM】 Order Deadline
1ターミナル
See map
平日
am - pm
1 Day(s) Before
By 4PM JST
Order Deadline
International Terminal
See map
毎日
am - pm
2 hour(s) Before Pickup Time
【Pickup Before 12PM】 Order Deadline
Domestic Terminal
See map
毎日
am - pm
3 Day(s) Before
By 4PM JST
【Pickup After 12PM】 Order Deadline
Domestic Terminal
See map
毎日
am - pm
2 Day(s) Before
By 4PM JST
*EXCEPT YEAR-END AND NEW YEAR HOLIDAYS
**Attention: Haneda and Fukuoka airport pick-up location is at the Ninja WiFi Counter. As our partner, they only provide package handling services to our customers.
For all inquiries/requests regarding your order, please call or email Japan Wireless customer services: +81-3-6264-3639 / customer@japan-wireless.com
***注意***
If you are not sure about your arrival airport/terminal, contact us with your flight number.

Private Residences in Japan

Your package will be dropped into the residence’s letterbox before your arrival. No signature is needed.
Your package will be dropped into the residence’s letterbox before your arrival. No signature is needed.
Shipping To Airbnb is NOT AVAILABLE. The best alternative pick-up location is the POST OFFICE.
Shipping To Airbnb is NOT AVAILABLE. The best alternative pick-up location is the POST OFFICE.
To locate the nearest post office, contact us with your accommodation information and your pick-up date/time.
To locate the nearest post office, contact us with your accommodation information and your pick-up date/time.

オフィスや学校施設でのお受取

Please specify these information:

  • Your company/school name
  • Full address of business/school dept/section/unit
  • Contact person’s full name and phone number
Your package may arrive one day prior to your arrival. Please be careful for the office’s business days/hours if you are arriving on weekend/holiday or Monday.
Your package may arrive one day prior to your arrival. Please be careful for the office’s business days/hours if you are arriving on weekend/holiday or Monday.
For office pick-up orders, please also be careful of the business hours.
For office pick-up orders, please also be careful of the business hours.
Your package may arrive one day prior to your arrival. Please be careful for the office’s business days/hours if you are arriving on weekend/holiday or Monday.

For office pick-up orders, please also be careful of the business hours.

3Activate

Step 1
Press the button on upper left-hand for a few seconds until the device turn on. Step 1
Step 2
Select SSID icon on the screen to display SSID (network name) and Password. Step 2
Step 3
Turn on WiFi on your device and select the SSID as shown on the Pocket WiFi screen to connect. Step 3
Step 4
Done! You are connected to the internet. Step 4
Having trouble connecting? See troubleshoot guide.

4ご返却

Arrow

レンタル終了日翌日の正午までに、同封された返却封筒をご使用の上、お近くのポスト、郵便局またはローソンから返送をお願い致します。 (This envelope is enclosed in your original package in postage-paid & self addressed conditions)

Arrow Arrow
Arrow

(返却封筒は通常、日本郵便のレターパックライトを使用しておりますが、厚さが3センチを越えてしまうとご返却頂けない場合が御座いますのでご注意ください。)

***注意***
セキュリティーゲート以降は郵便局や郵便ポストは御座いませんので、必ずセキュリティーゲートより前にてご投函ください。



返却封筒を紛失した場合

郵便局もしくはローソンにてレターパックライトをご購入の上、以下のご住所までご返送ください。(弊社から1000円にて新たに返送用封筒をお送りすることも可能です。)

返却封筒の返信先住所は以下の住所になります。

東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル6F
Japan Wirelessデリバリーセンター宛
(オーダー番号:Axxxxxx)

ジャパンワイヤレス デリバリーセンター

{{ airportCounterDetails.name }} {{ airportCounterDetails.name_jp }}

Location of the counter: {{ airportCounterDetails.location }} {{ airportCounterDetails.location_jp }}
Business Hours: {{ airportCounterDetails.opening }} am ~ 1 hour after
the last flight on arrival
{{ airportCounterDetails.opening }} am - {{ airportCounterDetails.closing }} pm
{{ airportCounterDetails.bussinessHoursJP }}

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