日本語
English
Français
Español
Italiano
한국어
繁體中文
简体中文
Tiếng Việt
ご利用の流れ
注文とお支払
パソコンやスマートフォンから簡単に注文＆支払
支払はクレジットカードかPayPal がご利用いただけ、お支払いの後に予約が完了いたします。 ご注文＆お支払の際にお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お急ぎのご注文でもサポートいたします！
お急ぎ便（Express delivery）
ご希望のお受取り時間まで、おおよそ48時間以内のご注文の場合はこちらを選択ください。
- レンタル日数の数え方
-
レンタル日数は暦の日にち単位になります。
受取時間に関わらずご指定の受取日の0時から始まり、レンタル最終日の24時に終わります。
ご返却はレンタル終了日翌日の正午までにお願いいたします。
もしお客様の受取日と時間が1月1日の17時で、レンタル終了が1月5日の13時だとすると、この時のレンタル期間は5日となります。翌日(1月6日)の正午までにポストに投函してください。
注文フォームにて最速のお受取日がチェックできますので、そちらをご利用ください。
（目安としては本州は18時までのご注文で翌日午後、その他の地域は翌々日午後となります。東京地域では超お急ぎ便等のオプションも利用可能です。）
*Airbnb等の民泊物件にご滞在の場合はお荷物を送れません。お近くの郵便局をご提案いたしますので、まずはお問い合わせください。 - 今から注文したら最速でいつ届きますか？
-
ご希望のお受取り場所を添えてお問い合わせください。東京23区内ですと16時までにご注文頂ければ最速で8時ごろまでのお受取りが可能です。
お受取
-
ホテルでのお受取
-
空港内郵便局でのお受取
-
日本国内のご自宅でのお受取
-
オフィスや学校施設でのお受取
通常、ご希望の受取日の１日前にご指定の場所にお届けいたします。基本的に、ご希望の受取日の１日前にご指定の場所にお届けいたします。
***ご注意***
直前の注文や繁忙期間については当日のお届けになる場合があります（3月下旬～4月中旬、10月、年末年始など）。
ホテルでのお受取
お客様のお荷物は前もって届けられています、チェックイン時にホテルスタッフにお尋ねください
***ご注意***
ホテル予約名やホテル予約コード等をお間違えなくご入力ください。
予約名にないお名前でご注文された場合、ホテルがお荷物を受け取らない事が多くあります。
空港内郵便局でのお受取
発送後に追跡番号をお知らせしますので、追跡番号とパスポートをご指定の郵便局にてご提示ください。
空港内の郵便局の営業時間と場所の詳細は下記をご覧ください。
***ご注意***
到着ターミナルや時間がわからない場合は、こちらでお調べした致しますので便名をお教えください。
空港内郵便局営業時間
| 空港内郵便局営業時間 | |||
|---|---|---|---|
| 成田空港 (NRT) | 第1ターミナル | 毎日* | 8:30am-20:00pm |
| 成田空港 (NRT) | 第2ターミナル | 毎日* | 8:30am-20:00pm |
| QLライナーカウンター (成田空港) | 第1ターミナル | 毎日 | 6:30am-23:00pm |
| QLライナーカウンター (成田空港) | 第2ターミナル | 毎日 | 6:30am-23:00pm |
| 羽田空港 (HND) | 国際線ターミナル | 毎日* | 8:00am-10:00pm |
| 関西国際空港 (KIX) | 毎日* | 9:00am-17:00pm | |
| 中部セントレア空港 (NGO) | 月曜〜金曜* | 9:00am-17:00pm | |
| 福岡空港 (FUK) | 国際線ターミナル | 毎日 | 8-00am - 20:30pm |
| 新千歳空港 (CTI) | 毎日* | 9:00am-17:00pm | |
| *年末年始休暇除く | |||
***注意***
ご到着空港がご不明な場合はフライトナンバーを添えてお問い合わせください。
日本国内のご自宅でのお受取
受取日の前日にポストへの投函にては配達いたします。ご自宅の郵便受けがA4サイズ以上（縦34cmx横25cmx厚さ3cm）あることをご確認ください。
***注意***
Airbnb等の民泊物件にご滞在の場合はお荷物を送れません。
お近くの郵便局をご提案いたしますので、まずはお問い合わせください。
オフィスや学校施設でのお受取
会社名/学校名、部署/部門/ビル名等、できる限り詳細な情報と、ご担当者の名前と連絡先をご入力ください。
（ご担当者とは、お客様のご到着に先立ってご指定の場所にてお受取りいただく方のことを指します。）
***注意***
受取日の前日に到着する様にお送り致しますので、ご指定のオフィス/学校の営業時間を必ずご確認ください。
もし月曜日にお受取りをご希望の場合、月曜日当日のお届けになってしまう事もございますので予めご了承ください。
インターネットに簡単接続
Wi-Fiルーターの電源ボタンを長押しして、電源をオンにしてください。
電源をオンにしたら、お手持ちのパソコンやスマートフォン上で設定します。
1. 「設定」を開いてください
2. Wi-Fi接続をオンにしてください
3. 表示されるネットワーク名の中から、Wi-Fiルーターのステッカーに書かれているSSIDを探してください。
4. SSIDを選択したら、Wi-Fiルーターのステッカーに書かれているセキュリティーコードを入力してください
5. 「接続」を押してください
これで接続完了です、快適なインターネット接続をお楽しみください。
ご返却
日本国内のどの郵便局、郵便ポストからでもご返却いただけます。
受取場所と同じ場所から返却する必要はございません。
レンタル終了日翌日の正午までに、同封された返却封筒をご使用の上、お近くのポスト、郵便局またはローソンから返送をお願い致します。
（返却封筒は通常、日本郵便のレターパックライトを使用しておりますが、厚さが3センチを越えてしまうとご返却頂けない場合が御座いますのでご注意ください。）
***注意***
セキュリティーゲート以降は郵便局や郵便ポストは御座いませんので、必ずセキュリティーゲートより前にてご投函ください。
空港内の郵便局をお探しの場合は以下のリンクが便利です。
- 返却封筒を紛失した場合
-
郵便局もしくはローソンにてレターパックライトをご購入の上、以下のご住所までご返送ください。（弊社から1000円にて新たに返送用封筒をお送りすることも可能です。）
返却封筒の返信先住所は以下の住所になります。
105-0004 東京都港区新橋6-14-5 5階
Japan Wirelessデリバリーセンター宛
(オーダー番号:Axxxxxx)
ジャパンワイヤレス デリバリーセンター