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Aceptamos las principales tarjetas de crédito y Paypal. Una vez que hayas hecho el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
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Los días de alquiler se cuentan en función de los días naturales.
El alquiler empieza a las 00:00 de la fecha de recogida, independientemente de la hora de recogida o de activación del dispositivo. Si recoges el paquete el 1 de enero a las 17:00 y lo devuelves (a través de un buzón de correo) el 5 de enero a las 13:00, el periodo de alquiler se cuenta como 5 días.
Puedes devolver el paquete hasta las 12:00 del día siguiente a la finalización del alquiler. En el ejemplo de arriba, podrías seguir usando los dispositivos que has alquilado hasta las 12:00 del 6 de enero.
Tu pedido llegará al destino que hayas indicado antes del primer día de alquiler.
(Excepto en caso de pedidos de última hora o circunstancias inesperadas que provoquen retrasos en el tráfico o el envío).
Simply collect your rental WiFi at any of the following locations:
Hoteles
Oficinas de correos de aeropuertos
Domicilios privados
“de Japón”
Oficinas y escuelas
Pide tu paquete en recepción al registrarte.
Especifica el nombre, código, nombre del tour, etc. que has utilizado para reservar tu habitación de hotel. La mayoría de los hoteles no aceptan envíos por adelantado si tu nombre/código no está en su lista de reservas.
Te mandaremos el número de seguimiento de tu pedido cuando lo enviemos.
Muestra tu número de seguimiento y tu pasaporte para recibir tu paquete en la oficina de correos del aeropuerto escogido durante el horario laboral.
¡No necesitas saber japonés!
| Narita (NRT) | Terminal 1 | Todos los días* | 8:30-20:00 horas |
|---|---|---|---|
| Narita (NRT) | Terminal 2 | Todos los días* | 8:30-20:00 horas |
| Narita(NRT) | JAL ABC Counter Terminal 1 | Everyday | 7:00am-21:00pm |
| Narita(NRT) | JAL ABC Counter Terminal 2 | Everyday | 7:00am-21:00pm |
| QL Liner (Narita) | Terminal 1 | Todos los días | 6:30-23:00 horas |
| QL Liner (Narita) | Terminal 2 | Todos los días | 6:30-23:00 horas |
| Aeropuerto Internacional de Kansai (KIX) | – | Todos los días | 9:00-17:00 horas |
| Chubu Centrair (NGO) | – | Lunes a viernes* | 9:00-17:00 horas |
| Aeropuerto de Fukuoka (FUK) | Terminal internacional | Todos los días | 9:00-20:00 horas |
Si no estás seguro de a qué aeropuerto o terminal llegas, ponte en contacto con nosotros y dinos tu número de vuelo.
El paquete debería llegar antes que tú. Se depositará en el buzón de la casa. No es necesario firmar. Gracias por volver a confirmar que el buzón admite paquetes de 25 x 34 cm SIN PROBLEMAS.
NO se hacen envíos a habitaciones de Airbnb.
Si te alojas en un Airbnb o en un hostal sin recepción, la mejor alternativa es recoger el pedido en una OFICINA DE CORREOS.
Para saber cuál es la oficina de correos más cercana, ponte en contacto con nosotros con la información de tu alojamiento y tu fecha/hora de recogida.
Especifica el nombre de tu empresa o escuela, la dirección completa, el nombre del departamento, sección o unidad y el nombre completo y teléfono de la persona de contacto*.
(*La persona de contacto es la que puede encargarse de recibir tu paquete antes de que llegues).
Es posible que tu paquete llegue un día antes que tú. Si llegas un fin de semana, festivo o lunes, presta atención a los días y horas de apertura de la oficina.
Si el pedido se va a entregar en una oficina, presta atención a las horas de apertura.
Notice of package tracking number will be sent when your package is shipped out.
Show your tracking number with your passport to receive your package at the specified airport post office/counter during its business hours.
| Terminal 1 | Todos los días* | 8:30-20:00 horas |
|---|---|---|
| Terminal 2 | Todos los días* | 8:30-20:00 horas |
| JAL ABC Counter Terminal 1 | Everyday | 7:00am-21:00pm |
|---|---|---|
| JAL ABC Counter Terminal 2 | Everyday | 7:00am-21:00pm |
| QL Liner (Narita) | Todos los días | 6:30-23:00 horas |
|---|
| QL Liner (Narita) | Todos los días | 6:30-23:00 horas |
|---|
If you are not sure about your arrival airport/terminal, contact us with your flight number.
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Cómo conectarte fácilmente paso a paso.
Activa el router wifi de bolsillo.
WiFi activation steps:
¡Listo! Ya estás conectado a internet.
Puedes buscar en Google, navegar o usar cualquier otro servicio basado en internet que necesites.
Puedes devolver tu paquete desde cualquier buzón u oficina de correos de Japón. No es necesario enviarlo desde la misma ubicación en que lo recogiste.
Empaqueta todos los artículos en el sobre de devolución y déjalo PLANO para poder introducirlo fácilmente en el buzón.
You may purchase a “Letter-Pack Light” envelope at any post offices or Lawson convenience stores. Kindly notify us the tracking number of the package.
SI ENVÍAS EL PAQUETE DESDE EL AEROPUERTO, asegúrate de mandar el sobre de devolución antes de pasar el control de seguridad.
Después del control de seguridad, no hay más servicios postales ni buzones disponibles por razones de seguridad.
El sobre de devolución no está incluido en el seguro.
Podemos enviarte un sobre nuevo por una tarifa de 1000 JPY.
Ponte en contacto por correo electrónico y dinos tu itinerario para los próximos 3 días.
Puedes comprar un sobre nuevo tú mismo en oficinas de correo o tiendas Lawson.
Asegúrate de que el nuevo sobre es un "Letter-Pack Light".
(En ese caso, envíanos el número de seguimiento de tu nuevo sobre ).
<Japonés>
東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル6F
Japan Wirelessデリバリーセンター宛
(オーダー番号:Axxxxxx)
<Inglés>
Japan Wireless Delivery Center
(Put your order # : Axxxxxx)
6th floor, SW Shimbashi Building, 6-14-5 Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004
Datos ilimitados, envío rápido
