Japan Wireless eSIM

Estoy teniendo problemas de conexión, ¿qué debo hacer?

Si bien la cobertura, la congestión y la priorización del operador local pueden afectar la velocidad de conexión, si estás experimentando una velocidad de red lenta, sigue estos pasos: Cambia la configuración de tu APN (Nombre de Punto de Acceso). Temporalmente, configura tu dispositivo en 4G. Si el problema persiste, prueba lo siguiente: Configura tu dispositivo en 4G o LTE. Habilita y deshabilita el modo avión.

Mi eSIM de Japan Wireless no funciona en mi dispositivo Android.

Ajustes > Datos móviles > SIM > eSIM > Nombre del punto de acceso (APN) Allí, por favor añade "m-air.jp" al nombre del APN y al APN mismo. Consulta esta guía (Guía de configuración para Android) para una explicación más clara. Si aún no funciona, no dudes en contactarnos en: [email protected]

Mi eSIM de Japan Wireless no funciona en mi iPhone.

Ve a [Ajustes] > [Datos móviles] > [Añadir plan de datos móviles] > [Introducir detalles manualmente] > Luego, ingresa tu dirección SM-DP+ y el código de activación que te proporcionamos en el PDF y el correo electrónico después de completar tu pedido. Una vez que hayas introducido la información necesaria > [Siguiente] > [Continuar] > Línea predeterminada [Primaria luego Continuar] > iMessage [Primaria luego Continuar] > Datos móviles [Secundaria/viaje luego Continuar] > Regresa a la página de Datos móviles y toca en la nueva eSIM que acabas de añadir > Activa [Itinerancia de datos] Por favor, consulta esta guía (Guía de configuración para iOS) para una explicación más completa. Si aún no funciona, no dudes en contactarnos en: [email protected]

Mi eSIM de Japan Wireless no funciona.

Si estás en Japón, intenta apagar y encender tu eSIM; esto ayudará a que se active correctamente.