Japan Wireless eSIM

我應該使用無限制計劃還是數據計劃？

如果您計劃在短時間內消耗大量的互聯網流量數據，例如流媒體、視頻通話等，我們建議您購買固定數據計劃。

如果我刪除或遺失了 eSIM 的QR碼，該怎麼辦？

請確保在完成在我們網站上購買Japan Wireless eSIM後立即下載PDF和QR碼。如果您忘記這樣做，您也可以檢查您的電子郵件。 如果您找不到您的QR碼，請發送郵件至： [email protected] 。我們我們全週7天工作的客戶服務中心將盡快回复您。

如果我的QR碼無法使用，我該怎麼辦？

首先，最重要理解的是，eSIM的QR碼只能激活一次。任何後續的掃描都不會成功。要檢查您的eSIM的激活狀態，請前往我們網站上的“我的eSIM”部分，在“已購買”類別下查看。如果尚未激活，您可以嘗試進行手動設置。 • iOS（iPhone、iPad）：激活指南 • Android（三星Galaxy、Google Pixel、Motorola等）：激活指南 如果仍然無法解決問題，請隨時通過電子郵件聯繫我們： [email protected]

你們什麼時候重置我的數據計畫？

關於您的Japan Wireless eSIM，在使用了3GB後，您仍然可以保持連接，但可能會降低網速。每天午夜將重新刷新並提供3GB的高速互聯網。