我可以取消訂單嗎? 5G 方案:安心保障:購買後 30 天內,若符合以下條件皆可申請全額退款:您變更行程且在開通前不再需要 Japan Wireless eSIM。您的裝置不支援或設有 SIM 卡鎖,且尚未掃描 QR code。4G 方案:若結帳時加購可選保險,開通前且 30 天內不限原因皆可申請退款(扣除保險費後全額退還)。 如果我的 eSIM 連線速度很慢,我可以獲得退款嗎? →