Japan Wireless eSIM

Tôi gặp vấn đề kết nối, tôi nên làm gì?

Mặc dù phạm vi phủ sóng, tắc nghẽn và ưu tiên của nhà mạng địa phương có thể ảnh hưởng đến tốc độ kết nối, nếu bạn gặp phải tốc độ mạng chậm, vui lòng thực hiện các bước sau: Thay đổi cài đặt APN (Tên Điểm Truy cập). Tạm thời đặt thiết bị của bạn về 4G. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử các bước sau: Đặt thiết bị của bạn về 4G hoặc LTE. Bật và tắt chế độ máy bay.

eSIM Japan Wireless của tôi không hoạt động trên Android.

Cài đặt > Di động > SIM > eSIM > Tên Điểm Truy cập (APN) Vui lòng thêm "m-air.jp" vào tên của APN và APN. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này (Hướng dẫn cài đặt Android) để có giải thích rõ ràng hơn. Nếu vẫn không hoạt động, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại: [email protected] .

eSIM Japan Wireless của tôi không hoạt động trên iPhone.

Đi tới [Cài đặt] > [Di động] > [Thêm kế hoạch di động] > [Nhập chi tiết theo cách thủ công] > Sau đó, nhập Địa chỉ SM-DP+ & Mã kích hoạt được cung cấp cho bạn trong tệp PDF và email sau khi hoàn tất đơn đặt hàng. Sau khi bạn đã nhập thông tin cần thiết > [Tiếp theo] > [Tiếp tục] > Dòng mặc định [Chính sau đó Tiếp tục] > iMessage [Chính sau đó Tiếp tục] > Dữ liệu di động [Thứ cấp / du lịch sau đó Tiếp tục] > Quay lại trang Di động và nhấn vào eSIM mới mà bạn vừa thêm > Bật [Chuyển vùng dữ liệu] Vui lòng tham khảo hướng dẫn này Hướng dẫn cài đặt iOS để có giải thích rõ ràng hơn. Nếu vẫn không hoạt động, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]

eSIM Japan Wireless của tôi không hoạt động.

Giả sử bạn đang ở Nhật Bản, hãy thử tắt và bật lại eSIM của mình, điều này sẽ giúp eSIM kích hoạt đúng cách.