Japan Wireless eSIM

Tôi nên sử dụng gói không giới hạn hay gói dữ liệu?

Nếu bạn dự định sử dụng một lượng lớn dữ liệu internet trong thời gian ngắn, ví dụ: phát trực tuyến, gọi video, v.v., bạn nên mua gói dữ liệu cố định

Tôi nên làm gì nếu tôi đã xóa hoặc mất mã QR của eSIM?

Đảm bảo tải xuống PDF và mã QR sẽ xuất hiện ngay khi bạn hoàn tất việc mua eSIM Japan Wireless trên trang web của chúng tôi. Bạn cũng có thể kiểm tra email của mình nếu bạn quên làm điều đó. Nếu bạn không tìm thấy mã QR của mình, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi tại: [email protected] . Trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất, 7 ngày một tuần.

Tôi nên làm gì nếu mã QR của tôi không hoạt động?

Trước tiên, cần lưu ý rằng mã QR eSIM chỉ có thể được kích hoạt một lần. Các lần quét tiếp theo sẽ không thành công. Để kiểm tra trạng thái kích hoạt của eSIM, vui lòng truy cập phần 'eSIM của tôi' và kiểm tra dưới mục 'Đã mua' trên trang web của chúng tôi. Nếu chưa được kích hoạt, bạn có thể thử thiết lập thủ công. • iOS (iPhone, iPad): Hướng dẫn kích hoạt • Android (Samsung Galaxy, Google Pixel, Motorola, v.v.): Hướng dẫn kích hoạt Nếu vẫn không hoạt động, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]

Khi nào dữ liệu mới được thêm?

Đối với eSIM Unlimited của Japan Wireless, sau khi sử dụng hết 3GB dữ liệu, bạn vẫn có kết nối nhưng tốc độ internet có thể chậm lại. 3GB dữ liệu tốc độ cao sẽ được bổ sung lại vào lúc nửa đêm mỗi ngày.