Tôi có thể hủy đơn hàng của mình không?
Gói cước 5G: Đảm bảo an tâm: Trong vòng 30 ngày kể từ khi mua, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền 100% trong các trường hợp sau:
- Bạn thay đổi kế hoạch và không còn nhu cầu sử dụng Japan Wireless eSIM trước khi kích hoạt.
- Thiết bị của bạn không tương thích hoặc bị khóa mạng và chưa quét mã QR.
Gói cước 4G: Nếu bạn đã mua bảo hiểm tùy chọn khi thanh toán, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì trong vòng 30 ngày và trước khi kích hoạt (hoàn lại toàn bộ chi phí trừ phí bảo hiểm).