Question 1

Qu'est-ce qu'une eSIM?

Accepted Answer

L'eSIM est une carte SIM numérique, intégrée à votre smartphone, qui vous permet d'activer un forfait de données partout au Japon (comme à Tokyo, Chiba, Osaka, Kyoto).

Question 2

Quels téléphones sont compatibles avec les eSIMs de Japan Wireless?

Accepted Answer

La technologie eSIM est relativement nouvelle. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur s'il existe des restrictions avec votre téléphone. Si votre téléphone est verrouillé par un opérateur, vous ne pourrez pas utiliser nos eSIM. Consultez notre page de compatibilité pour une liste complète de tous les téléphones et appareils compatibles. Alternativement, vous pouvez également utiliser notre fonction Vérifier les téléphones compatibles.

Question 3

Comment activer une eSIM?

Accepted Answer

Veuillez consulter notre page de guide de configuration eSIM .

Question 4

Quel est le délai pour activer mon eSIM?

Accepted Answer

Votre eSIM doit être activée dans les 30 jours suivant la date d'achat ; sinon, elle expirera et deviendra inutilisable.

Question 5

Puis-je utiliser le hotspot pour partager des données avec d'autres appareils?

Accepted Answer

Si votre appareil est équipé de cette fonctionnalité, vous pouvez certainement partager vos données avec d'autres appareils. Par exemple, si vous activez votre eSIM sur votre iPhone 14 Pro Max, vous pouvez utiliser votre hotspot pour partager des données avec votre Samsung Galaxy A14. Pour les appareils iOS : Allez dans [Réglages] > [Données cellulaires] > [Partage de connexion ou Réglages] > [Partage de connexion] et assurez-vous qu'il est activé. Ensuite, vérifiez le nom du WiFi et le mot de passe. Assurez-vous de rester sur cet écran pour pouvoir partager les données WiFi de votre eSIM avec d'autres appareils. Pour les appareils Android : Allez dans [Paramètres] > [Réseau et Internet] > [Point d'accès et partage de connexion] > Activez [Point d'accès WiFi]. Une fois activé, vous devriez pouvoir partager les données de votre eSIM Japan Wireless avec d'autres appareils !

Question 6

Quand réinitialisez-vous mon forfait de données?

Accepted Answer

Pour votre eSIM Japan Wireless Unlimited, après 3 Go d'utilisation, vous aurez toujours une connectivité mais la vitesse de l'Internet peut ralentir. 3 Go d'Internet haut débit seront rechargés chaque jour à minuit.

Question 7

Quelle est la vitesse internet des eSIMs de Japan Wireless?

Accepted Answer

Nos eSIM peuvent atteindre jusqu'à 40 Mbps (téléchargement).

Question 8

Puis-je utiliser mon eSIM en dehors du Japon?

Accepted Answer

Non. Votre eSIM peut toujours être activée en dehors du Japon mais elle ne pourra accéder à Internet qu'au Japon. Il est donc recommandé de télécharger l'eSIM en utilisant le service Internet gratuit dans les aéroports tels que Haneda, Narita, Kansai International ou Itami si vous visitez Tokyo ou Osaka. Tous les grands aéroports du Japon fournissent un accès Internet gratuit.

Japan Wireless eSIM

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