Japan Wireless eSIM

eSIM이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

먼저 eSIM QR 코드는 한 번만 활성화할 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 후속 스캔은 성공하지 않을 것입니다. 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 데이터 로밍이 꺼져 있으면 eSIM이 작동하지 않습니다. eSIM 활성화 상태를 확인하려면 "내 eSIM" 섹션에서 "구매" 카테고리를 확인해 주시기 바랍니다. 활성화되지 않은 경우 수동 설정을 시도할 수 있습니다. • iOS: 활성화 가이드 • Android: 활성화 가이드

데이터 요금제를 언제 재설정합니까?

Japan Wireless 무제한 eSIM을 사용하실 경우, 3GB의 고속 데이터 사용 후에도 계속해서 인터넷 연결이 가능합니다. 다만 인터넷 속도가 다소 느려질 수 있습니다. 매일 자정에 3GB의 고속 데이터가 추가로 제공됩니다.

주문을 취소할 수 있을까요?

주문 시 보험을 구매하셨다면, 어떤 이유로든 환불을 요청하실 수 있습니다. 그러나 주문 시 보험을 구매하지 않으셨다면, 환불 자격이 주어지지 않습니다.

eSIM 연결이 느린 경우 환불이 가능합니까?

안타깝게도 일본 무선 eSIM 구매 시 보험을 가입하지 않으셨다면, eSIM 연결 속도가 느린 경우에도 환불이 불가능합니다.