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Aéroports / Bureaux de poste
Résidences privées au Japon
Bureaux ou école
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Google Pay ou Apple Pay.
Votre pocket wifi devrait arriver à l’adresse indiquée avant la date de début de location. (Sauf commande de dernière minute et conditions imprévues causant des retards de transport ou de livraison.)
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La connexion ne prend que 2 minutes ! Après avoir allumé votre pocket Wi-Fi, suivez simplement les étapes ci-dessous :
Une enveloppe de retour préaffranchie est fournie gratuitement avec votre commande.
Vous pouvez retourner l’appareil dans n’importe quelle boîte postale au Japon. Emballez simplement les articles et déposez-les avant 15 h le lendemain de la fin de votre période de location.
Oui, vraiment illimité ! Aucune politique de « Fair Use » ni réduction artificielle de vitesse. (Comme tout réseau mobile, une congestion temporaire peut ralentir le débit. Si cela se produit, nous créditerons votre location.)
Récupération à l’aéroport ou livraison à l’hôtel/domicile avant votre arrivée. Une enveloppe de retour prépayée est incluse — il suffit de déposer le colis dans une boîte postale au Japon. Aucune file d’attente, aucun formulaire. (Le délai d'expédition peut changer selon le lieu de livraison) Complétez ensuite votre commande. En cas de livraison à votre hôtel, assurez-vous d'entrer votre numéro de chambre ou numéro de réservation. Cela permettra de gagner du temps lors de l'envoi. Livraison à un hébergement Airbnb n'est pas possible. Veuillez nous contacter pour trouver la solution la plus simple.
Oui ! Retrait le jour même à l’aéroport disponible. Livraison à l’hôtel généralement le lendemain. Contactez-nous pour connaître l’option la plus rapide selon votre lieu de séjour. Tout changement avant l'envoi de votre commande peut être effectué sans frais. Cependant, si vous nous contactez après l'expédition du colis, nous pouvons vous le renvoyer moyennant des frais supplémentaires de 1 100 yens.
"Oui, jusqu’à 10 appareils connectés simultanément (téléphones, tablettes, ordinateurs). Batterie : jusqu’à 10 heures d’autonomie, et une batterie externe gratuite incluse." Pour toute annulation avant l'expédition de votre wifi de poche, vous recevrez un remboursement complet. Pour toute annulation après l'expédition de votre wifi de poche, des frais d'annulation de 1.000 JPY seront facturés.
Oui, très facilement! Contactez-nous avec le nombre de jours que vous souhaitez prolonger. Nous vous enverrons ensuite un formulaire de paiement. Les frais d'extension s'élèvent à 350 JPY par jour, et les frais de service à 40 yens. Pas besoin de renvoyer et d'échanger votre / vos appareil(s) pour une extension.
Vous pouvez ajouter une assurance lors du paiement pour couvrir la perte ou les dommages. Sans protection, des frais de remplacement s'appliquent. En cas de problème, contactez-nous immédiatement — nous vous aiderons à rester connecté.
Déposez-le dans une boîte postale avant midi le lendemain de la fin de la période de location. Tout retard entraînera des frais supplémentaires. Veuillez vous assurer de pouvoir le déposer à temps ou de prolonger votre date de location à l'avance.
Malheureusement non, notre Wifi de poche ne peut être utilisé qu'au Japon. Nos articles sont conçus exclusivement pour une utilisation nationale. Merci de ne pas emporter nos appareils hors du Japon.