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Bureau de poste à l'aéroport

Résidences privées
“au Japon”

Bureau / école
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
Pour simplifier le processus de réservation de location de pocket wifi, nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, Google Pay ou Apple Pay.
Votre commande arrivera à l'adresse souhaitée avant le début de votre location, sauf en cas de commande de dernière minute ou de retard de livraison dû à des conditions imprévues de circulation.
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Vous vous connectez rapidement! Après avoir allumé votre pocket wifi, suivez simplement les étapes ci-dessous :
Une enveloppe de retour prépayée est fournie gratuitement avec votre commande. Vous pouvez retourner l'appareil dans n'importe quelle boîte aux lettres au Japon. Il vous suffit de mettre les articles dans l'enveloppe et de les déposer avant 15h le lendemain de la fin de votre période de location.
En cas d'utilisation continue, notre Wifi de poche a une autonomie d'environ 4 à 8 heures. Vous pouvez prolonger la durée de vie en activant le mode de désactivation automatique. Toute location comprend également une batterie supplémentaire!
Oui, placez simplement votre commande en ligne en indiquant la période de location souhaitée. (Le délai d'expédition peut changer selon le lieu de livraison) Complétez ensuite votre commande. En cas de livraison à votre hôtel, assurez-vous d'entrer votre numéro de chambre ou numéro de réservation. Cela permettra de gagner du temps lors de l'envoi. Livraison à un hébergement Airbnb n'est pas possible. Veuillez nous contacter pour trouver la solution la plus simple.
Contactez nous immédiatement. Tout changement avant l'envoi de votre commande peut être effectué sans frais. Cependant, si vous nous contactez après l'expédition du colis, nous pouvons vous le renvoyer moyennant des frais supplémentaires de 1 100 yens.
Contactez nous immédiatement. Pour toute annulation avant l'expédition de votre wifi de poche, vous recevrez un remboursement complet. Pour toute annulation après l'expédition de votre wifi de poche, des frais d'annulation de 1.000 JPY seront facturés.
Oui, très facilement! Contactez-nous avec le nombre de jours que vous souhaitez prolonger. Nous vous enverrons ensuite un formulaire de paiement. Les frais d'extension s'élèvent à 350 JPY par jour, et les frais de service à 40 yens. Pas besoin de renvoyer et d'échanger votre / vos appareil(s) pour une extension.
Oui, veuillez simplement déposer l'enveloppe de retour pré-affranchie dans une boîte aux lettres à l'aéroport. Attention de bien le faire avant de passer l'immigration!
Veuillez nous contacter immédiatement, puis renvoyer le tout à l'adresse ci-dessous par ESM, Fedex ou DHL. Nous vous enverrons une facture pour les jours de retard. Veuillez vous assurer de pouvoir le déposer à temps ou de prolonger votre date de location à l'avance.
Malheureusement non, notre Wifi de poche ne peut être utilisé qu'au Japon. Nos articles sont conçus exclusivement pour une utilisation nationale. Merci de ne pas emporter nos appareils hors du Japon.