
Khách sạn

Bưu cục tại sân bay

Nhà riêng tại Nhật

Văn phòng/ Trường học
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
Thanh toán dễ dàng với thẻ tín dụng, Paypal, Google Pay hoặc Apple Pay
Thiết bị sẽ gửi đến địa chỉ bạn yêu cầu trước ngày thuê*
* Ngoại trừ đặt hàng giờ chót hoặc các trường hợp đột xuất gây ảnh hưởng quá trình giao hàng.
Khách sạn
Bưu cục tại sân bay
Nhà riêng tại Nhật
Văn phòng/ Trường học
Sẵn sàng kết nối trong 2 phút! Sau khi khởi động thiết bị, bạn thực hiện các bước sau:
Bì thư sẽ được gửi kèm miễn phí trong gói thiết bị.
Sau khi hết thời hạn thuê, bạn có thể gửi trả thiết bị qua thùng thư trên toàn Nhật Bản trước 15h của ngày tiếp theo.
Bì thư đã được trả phí bưu điện và điền sẵn địa chỉ gửi trả được gửi kèm với gói hàng lúc bạn nhận. Đóng gói bộ thiết bị vào bì thư này sau khi sử dụng (Lưu ý làm phẳng gói hàng để bỏ vừa thùng thư). Sau đó niêm phong bì thư chắc chắn và thả vào một thùng thư bất kỳ tại Nhật. Bạn không nhất thiết phải trả hàng tại nơi nhận ban đầu.
Có. Bạn đặt hàng trực tuyến với ngày và địa chỉ muốn nhận hàng để xem thời gian gần nhất có thể nhận hàng. Sau khi bạn hoàn tất thanh toán chúng tôi sẽ gửi email xác nhận. Để đảm bảo giao hàng thuận lợi, bạn vui lòng cung cấp số phòng hoặc tên/mã đặt phòng. Lưu ý: Hệ thống có thể báo lỗi với thời gian vận chuyển quá ngắn. Thời gian nhận hàng dự kiến khác nhau tùy theo địa chỉ nhận hàng. Chúng tôi không thể giao hàng đến Airbnb. Hãy liên hệ với chúng tôi để tìm địa chỉ bưu cục gần nơi lưu trú của bạn.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi về ngày/ địa điểm nhận hàng mới. Nếu nhận được thông tin thay đổi này trước khi sản phẩm được gửi đi, chúng tôi có thể xử lý thay đổi mà không phát sinh phí. Nếu nhận được thông tin thay đổi này sau khi sản phẩm đã được gửi, chúng tôi vẫn có thể thu hồi bưu kiện đã gửi ban đầu và gửi bưu kiện mới với chi phí phát sinh là 1,000 yên. Lưu ý: Trong trường hợp bạn không thể nhận hàng do trễ chuyến bay/di trú/v.v. Chúng tôi có thể vận chuyển lại đến địa điểm khác với phí vận chuyển lại phát sinh.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu hủy trước khi vận chuyển bưu phẩm của bạn, đơn hàng sẽ được hủy và hoàn tiền toàn bộ. Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu hủy sau khi bưu phẩm đã được gửi đi, đơn hàng hủy và hoàn tiền sau khi khấu trừ phí lấy lại hàng (1,000 yên) từ số tiền mà bạn đã thanh toán.
Có, bạn có thể thực hiện với các bước rất đơn giản. Chỉ cần liên lạc với chúng tôi và cho chúng tôi biết số ngày mà bạn muốn gia hạn, chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn một đường link để thanh toán phần gia hạn. Sau khi thanh toán thành công, yêu cầu gia hạn của bạn sẽ được xác nhận. Phí gia hạn (cho mỗi thiết bị) là 350 yên mỗi ngày và phí dịch vụ là 40 yên được bổ sung cho mỗi giao dịch PayPal. Ví dụ: Phí gia hạn 10 ngày -> 350 yên /ngày x 10 ngày + 40 yên xử lý dịch vụ = Tổng cộng 3,540 yên * Phí bảo hiểm sẽ được cộng thêm vào số tiền ở trên nếu áp dụng. Không cần đổi trả lại các/thiết bị của bạn khi gia hạn. Bạn có thể tiếp tục sử dụng thiết bị trong thời gian gia hạn mới. Sử dụng bì thư trả hàng có sẵn để trả lại hàng sau thời gian thuê được gia hạn.
Có. Bạn có thể gửi phẩm trả hàng ở thùng thư tại sân bay khởi hành. Vui lòng chắc chắn gửi qua thùng thư trước khi đến khu vực kiểm tra an ninh. Sau khi qua cổng kiểm tra an ninh sẽ không có cơ sở dịch vụ bưu cục.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi với mã số đơn hàng của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin về cách gửi trả hàng quốc tế (khách hàng sẽ trả phí vận chuyển quốc tế).
Rất tiếc, các thiết bị của chúng tôi chỉ để sử dụng nội địa Nhật Bản. Vui lòng không đem các sản phẩm của chúng tôi ra khỏi Nhật Bản.