Como Alugar

Aproveite ao máximo sua viagem com o Japan Wireless Pocket Wifi em 4 passos simples.

1Pedido

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Aceitamos pedidos de última hora!

Selecione essa opção quando o tempo entre sua ordem/pagamento e retirada for menor que 48horas.

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Opção disponível quando o tempo entre o pagamento do seu pedido e a retirada for inferior a 48 horas.

Período de aluguel

Rental term
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Como conto meus dias de aluguel?

A contagem dos nossos dias de aluguel é baseada nos dias corridos.
O seu aluguel começa às 0:00 da data de retirada, independentemente do horário real de retirada ou da ativação do dispositivo. Se a sua retirada for em 1º de janeiro às 17:00 e o pacote de devolução for postado (deixado em uma caixa de correio) em 5 de janeiro às 13:00, este período de aluguel é contado como 5 dias.

O tempo de preparação para postar o pacote de devolução é oferecido até as 12:00 (meio-dia) do dia seguinte à data de término do aluguel. Com o modelo de aluguel citado acima, é possível continuar usando seus itens alugados até as 12:00 de 6 de janeiro.

Qual será a data/hora de retirada mais rápida disponível se eu fizer o pedido agora?

Por favor, entre em contato conosco informando o local de retirada desejado.
Dentro dos 23 distritos de Tóquio, um Serviço Expresso opcional pode estar disponível para entregas que precisam ser feitas em menos de 24 horas.

2Entrega

Local de Retirada

O item encomendado deve chegar ao destino designado antes da data de início do aluguel. (Exceto para casos de pedidos de última hora e condições inesperadas que resultem em atrasos no trânsito/entrega.)

Simply collect your rental WiFi at any of the following locations

Hora e local de entrega

Entrega em todo o Japão, retirada em 8 balcões de aeroportos

Devolver em qualquer caixa de correio/agência dos correios no Japão

Hokkaido (região de Sapporo)

Aeroporto / Hotel / Correios / Residência

Kansai (região de Osaka)

Aeroporto / Hotel / Correios / Residência
Aeroporto:
Aeroporto Kansai Terminal 1: Balcão Nest
2 horas (se disponível)
1 dia
2 horas (exceto sáb/dom/feriados)
Centro de Informações Turísticas de Kansai (Kyoto):
2 horas (se disponível)

Kanto (região de Tóquio)

Aeroporto / Hotel / Correios / Residência
Aeroporto:
Aeroporto Narita T1: Balcão JAL ABC
2 horas (se disponível)
Aeroporto Narita T2: Balcão JAL ABC
2 horas (se disponível)
Aeroporto Haneda T3
2 horas (se disponível)
1 dia
2 horas (exceto sáb/dom/feriados)

Chubu (região de Nagoya)

Aeroporto / Hotel / Correios / Residência
Aeroporto:
Chubu Centrair: Correios
1 dia (exceto sáb/dom/feriados)
1 dia

Kyushu (região de Fukuoka)

Aeroporto / Hotel / Correios / Residência

Hotéis

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Peça seu pacote na recepção ao fazer o check-in.
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Especifique o nome, código, nome do tour, etc. usado para reservar seu quarto no hotel. Certifique-se de que o nome no item pedido seja o mesmo da pessoa que o recebe.
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Receba seu pocket WiFi e comece a usar nosso pocket WiFi.

Agências de correio do aeroporto

A notificação do número de rastreamento do pacote será enviada quando seu pacote for despachado.Mostre seu número de rastreamento com seu passaporte para receber seu pacote na agência de correio/balcão do aeroporto especificado durante o horário de funcionamento.


Dias/horários de funcionamento do aeroporto

Terminal 1 {{ getInfoAirport('JW_B19').location }}
Todos os dias
~ 1 hora após a chegada do último voo
Prazo do Pedido
2 hora(s) Antes do Horário de Retirada
Terminal 2 {{ getInfoAirport('JW_B20').location }}
Todos os dias
~ 1 hora após a chegada do último voo
Prazo do Pedido
2 hora(s) Antes do Horário de Retirada
Terminal 3 {{ getInfoAirport('B3').location }}
Todos os dias:
a.m - p.m
Prazo do Pedido
2 hora(s) Antes do Horário de Retirada
Balcão n・e・s・t {{ getInfoAirport('KIX_NEST').location }}
Todos os dias:
a.m - p.m *
Prazo do Pedido
2 hora(s) Antes do Horário de Retirada
Terminal 1 {{ getInfoAirport('B5').location }}
Segunda a Sexta:
a.m - p.m
Prazo do Pedido
Retirada antes das 12h 2 dias antes das 16H (JST)
Retirada após as 12h 1 dias antes das 16H (JST)
Terminal Internacional {{ getInfoAirport('JW_B10').location }}
Todos os dias:
a.m - p.m
Prazo do Pedido
2 hora(s) Antes do Horário de Retirada
Terminal Doméstico {{ getInfoAirport('CTS_JTB').location }}
Todos os dias:
a.m - p.m
Prazo do Pedido
Retirada antes das 12h 3 dias antes das 16H (JST)
Retirada após as 12h 2 dias antes das 16H (JST)
*EXCETO FERIADOS DE FIM DE ANO E ANO NOVO **Atenção: O local de retirada nos aeroportos de Haneda e Fukuoka é no Balcão Ninja WiFi. Como nosso parceiro, eles apenas fornecem serviços de manuseio de pacotes para nossos clientes.Para todas as dúvidas/solicitações sobre seu pedido, ligue ou envie um e-mail para o atendimento ao cliente da Japan Wireless: +81-3-6264-3639 / customer@japan-wireless.com
ATENÇÃO

Se você não tiver certeza sobre o aeroporto/terminal de chegada, entre em contato conosco informando o número do seu voo.

Residências Privadas no Japão

Seu pacote será deixado na caixa de correio da residência antes da sua chegada. Não é necessária assinatura.
Seu pacote será deixado na caixa de correio da residência antes da sua chegada. Não é necessária assinatura.
O envio para Airbnb NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. O melhor local de retirada alternativo é a AGÊNCIA DE CORREIOS.
O envio para Airbnb NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. O melhor local de retirada alternativo é a AGÊNCIA DE CORREIOS.
Para localizar a agência de correios mais próxima, entre em contato conosco informando os dados da sua acomodação e a data/hora de retirada.
Para localizar a agência de correios mais próxima, entre em contato conosco informando os dados da sua acomodação e a data/hora de retirada.

Escritório Comercial/Escolar

Por favor, especifique estas informações:

  • Nome da sua empresa/escola
  • Endereço completo da empresa/escola depto./seção/unidade
  • Nome completo e número de telefone da pessoa de contato
Seu pacote pode chegar um dia antes da sua chegada. Por favor, atente-se aos dias/horários de funcionamento do escritório se você chegar no fim de semana/feriado ou em uma segunda-feira.
Seu pacote pode chegar um dia antes da sua chegada. Por favor, atente-se aos dias/horários de funcionamento do escritório se você chegar no fim de semana/feriado ou em uma segunda-feira.
Para pedidos com retirada no escritório, por favor, atente-se também ao horário de funcionamento.
Para pedidos com retirada no escritório, por favor, atente-se também ao horário de funcionamento.
Seu pacote pode chegar um dia antes da sua chegada. Por favor, atente-se aos dias/horários de funcionamento do escritório se você chegar no fim de semana/feriado ou em uma segunda-feira.

Para pedidos com retirada no escritório, por favor, atente-se também ao horário de funcionamento.

3Ativar

Passos para ativação do WiFi:

Passo 1
Pressione o botão no canto superior esquerdo por alguns segundos até que o dispositivo ligue. Step 1
Passo 2
Selecione o ícone SSID na tela para exibir o SSID (nome da rede) e a Senha. Step 2
Passo 3
Ative o WiFi no seu dispositivo e selecione o SSID conforme mostrado na tela do Pocket WiFi para se conectar. Step 3
Passo 4
Pronto! Você está conectado à internet Step 4
Está com problemas para se conectar? Consulte o guia de solução de problemas.

4Devolução

Arrow

Embale todos os itens no seu envelope de devolução e deixe-o PLANO para que possa entrar facilmente na ranhura da caixa de correio. (Este envelope está incluído no seu pacote original, com postagem paga e autoendereçado) (This envelope is enclosed in your original package in postage-paid & self addressed conditions)

Arrow Arrow
Arrow

Devolva o pacote através de qualquer caixa de correio/agência de correios no Japão. Não é preciso enviar do mesmo local onde você retirou.

ATENÇÃO
SE VOCÊ ESTIVER ENVIANDO DO AEROPORTO, certifique-se de depositar o envelope de devolução antes de passar pelo portão de verificação de segurança.
Após o portão de segurança, não há mais serviços postais ou caixas de correio disponíveis por razões de segurança.

Você pode comprar um novo envelope em qualquer agência de correios ou loja de conveniência Lawson.
Especifique que deseja comprar um envelope "Letter-Pack Light".
( Informe-nos o número de rastreamento do seu novo envelope neste caso. )

Perdeu seu envelope de devolução?

O envelope de devolução não é coberto pelo seguro de segurança.
O envio de um novo envelope está disponível com uma taxa de JPY1.000.
Entre em contato conosco por e-mail informando seu itinerário dos próximos 3 dias.

Endereço do pacote de devolução

<Japonês>

東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル6F
Japan Wirelessデリバリーセンター宛
(オーダー番号:Axxxxxx)

<Inglês>

Japan Wireless Delivery Center
(Put your order # : Axxxxxx)
6th floor, SW Shimbashi Building, 6-14-5 Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-0004

{{ airportCounterDetails.name }} {{ airportCounterDetails.name_jp }}

Location of the counter: {{ airportCounterDetails.location }} {{ airportCounterDetails.location_jp }}
Business Hours: {{ airportCounterDetails.opening }} ~ 1 hora após a chegada do último voo {{ airportCounterDetails.opening }} a.m - {{ airportCounterDetails.closing }} p.m {{ airportCounterDetails.bussinessHoursJP }}

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