產品
Wi-Fi 路由器
隨身語音翻譯機
SIM 卡
套餐內容
您的 Wi-Fi 套餐包括下列項目，不需額外付費。
包括如何設定裝置的簡易中文版說明手冊。
✔ 隨身 Wi-Fi 路由器
✔ 行動電源
✔ USB 連接線及 AC 轉接器 (插入)
✔ 預付郵資回郵信封
我們的優勢
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無限數據
您可以使用串流影片服務，無須擔心速度限制。
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免費行動電源
行動電源為免費提供。不必再擔心電力問題！
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單日送件
我們接受「臨時訂單」，並在日本大多數地區均提供「隔日送達」服務。
來自超過 230,000 名使用者的最高客戶滿意度
這是隨時隨地保持聯繫最簡單的方法！
自 2012 年以來，我們為全球超過 230,000 名旅客提供 Wi-Fi 租賃服務。
在您停留日本期間，我們的隨身 Wi-Fi 肯定會是您的好夥伴。
深獲全球旅客信任
常見問題
- 問：如何歸還租用裝置？
- 答：請使用送貨包裹隨附的預付郵資回郵信封。在使用後將所有物品平放入信封以保持信封平整，可順利放入郵筒。接著密封信封並投遞。回郵不需要在您取件的地點進行。
*SIM 卡僅供購買。請在使用後按照當地的處理規則處理。
*如果從您的出境機場郵寄，請務必在進行安全檢查之前投遞。
通過安全門後就沒有郵政服務設施可用。 - 問：我已經抵達日本了。我還能訂購並收到包裹嗎？
- 答：可以。比較線上訂單及您希望的取貨日期，以了解最快的交件時間是何時。
(我們的系統可能會因交貨期過短而導致故障。所需要的交貨期因您所在地而異。)
接著在系統接受當天，以您下榻的酒店作為取貨地點完成訂單/付款。請務必輸入房號或用於訂房的姓名/代碼及旅館資訊以節省運送時間。
*Airbnb 地址無法作為收貨地址。請連絡我們以為您搜尋當地的郵局。 - 問：我已經改變計劃，不會按照訂單條件抵達。
- 答：請立即連絡我們，並提供您的新抵達計劃和新的收件人。
如果我們在寄出您的包裹之前收到此異動資訊，則可以免費處理。
如果我們在寄出您的包裹後收到更改資訊，我們仍然可以重新裝運並取回已寄出的原始包裹，並額外收取 1,000 日圓的運費。
*如因航班/入境程序延遲等原因導致無法取件，應依個人責任處理。您可以支付額外重新寄送費用，重新寄送至其他地點。 - 問：我已取消旅行。我該怎麼做？
- 答：請立即連絡我們。
如果我們在寄出包裹之前收到取消通知，則可以取消全額退款。
如果在寄出包裹後才收到取消通知，則可取消及退款，
並從您的付款中扣除取貨費 (1,000 日圓)， - 問：我是否能延長租賃期？
- 答：可以，只需透過幾個簡單步驟。
請告知我們您想延長的天數，我們便會提供連結讓您處理延長付款。在確認付款之後，就會正式確定您的延長要求。
延長費用 (每部裝置) 為 350 日圓/天，每筆 PayPal 交易會額外收取 40 日圓手續費。
範例：延長 10 天的費用為 -> 350 元/天 x 10 天 + 40 元手續費 = 共計 3,540 日圓
*如適用，則會加上保險費用。
延長時不需寄回更換您的裝置。
請繼續使用裝置，直到新到期日為止。
延長租期結束時，請使用目前的回郵信封來歸還裝置。 - 問：直到離開日本之前我都需要網際網路連線。
我能否在機場歸還裝置？ - 答：可以。您可以將歸還包裹投遞至離境機場的郵筒。請務必在進入安全檢查區之前投遞。通過安全門後就沒有任何郵政服務設施可用。
- 問：我忘了在離開日本之前投遞歸還包裹，將包裹帶回家了。我應該怎麼辦？
- 答：請立即連絡我們並告知您的訂單編號。
我們將向您發送如何跨國寄回裝置的資訊 (客戶須支付國際運費)。 - 問：我也會前往南韓和中國台灣。你們是否提供可在其他亞洲國家或地區使用的 Wi-fi？
- 答：否，很遺憾我們並未提供。我們的裝置僅供日本國內使用。
請勿將我們的裝置帶到日本以外的國家或地區。