
Hotels

Airport Post Offices

Private residences
“in Japan”

Business/School Offices
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
In order to make the pocket wifi rental booking process as easy as possible, we accept payments by credit card, PayPal, Google Pay or Apple Pay.
Your ordered item should arrive to your designated destincation prior to your rental start date.
(Except for the last minute ordering cases and unexpected conditions result traffic/delivery delay.)
Hotels
Airport Post Offices
Private residences
“in Japan”
Business/School Offices
Getting connected only takes 2 minutes ! After powering on your pocket wifi, simply follow the steps below:
A prepaid return envelope will be provided for free with your order.
You can return the device at any postbox in Japan. Simply pack the items and drop them by 3:00 PM the next day of the end of your rental period.
В комплект карманного Wi-Fi входит конверт с марками и обратным адресом. Сложите в него все предметы таким образом, чтобы его можно опустить в почтовый ящик через прорезь. Затем запечатайте конверт и киньте его в любой ящик на территории Японии.
Конечно! Сделайте заказ в Интернете, указав при этом дату и место получения. Время доставки зависит от вашего места нахождения. Затем переходите к оплате, после чего мы отправим вам сообщение с подтверждением платежа. Для сокращения времени доставки карманного Wi-Fi или SIM-карты укажите номер своей комнаты, а также фамилию и имя, которые вы указали при заказе. *Мы не доставляем на адреса объектов Airbnb. Свяжитесь с нами, чтобы мы предложили альтернативный адрес.
Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам фактическую дату своего приезда. Мы соответственно изменим время отправки карманного Wi-Fi. Если мы получим ваш запрос до отправки комплекта, дополнительная оплата взиматься не будет. Однако, если ваш запрос поступит после отправки комплекта, мы можем отправить его на новый адрес за дополнительную плату в размере 1000 иен.
Если возможна утеря карманного Wi-Fi, рекомендуем воспользоваться страхованием ущерба или утери (80 иен в день). При этом штраф ограничивается 10 000 иен. В противном случае, штраф составит 40 000 иен.
Конечно! Это очень легко сделать. Свяжитесь с нами, указав, на сколько дней требуется продлить прокат. Мы вышлем вам ссылку для оформления платежа. Плата за продление составляет 350 JPY в день (за устройство) плюс 40 JPY — комиссионный сбор за операцию через PayPal. При заказе страхование, его сумма добавляется к указанной выше. В случае запроса на продление, нет необходимости возвращать или обменивать карманный Wi-Fi.
Да, комплект можно бросить в почтовый ящик в аэропорту. Только это нужно сделать до прохождения зоны досмотра, поскольку после этой зоны таких ящиков нет.
Роутер мобильного Wi-Fi требуется бросить в почтовый ящик до полудня следующего дня после окончания срока проката. При задержке возврата взимается дополнительная плата. Позаботьтесь о том, чтобы вернуть его вовремя или продлите срок проката заранее.
К сожалению, нет. Наши изделия предназначены для использования только внутри страны. Пожалуйста, не вывозите наши товары за пределы Японии.