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“in Japan”

Business/School Offices
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
In order to make the pocket wifi rental booking process as easy as possible, we accept payments by credit card, PayPal, Google Pay or Apple Pay.
Your ordered item should arrive to your designated destincation prior to your rental start date.
(Except for the last minute ordering cases and unexpected conditions result traffic/delivery delay.)
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Getting connected only takes 2 minutes ! After powering on your pocket wifi, simply follow the steps below:
A prepaid return envelope will be provided for free with your order.
You can return the device at any postbox in Japan. Simply pack the items and drop them by 3:00 PM the next day of the end of your rental period.
Um envelope de devolução pré-pago e endereçado para o remente vem incluído no pacote de entrega do WiFi de bolso. Coloque todos os itens no envelope e deixe-o nivelado para que entre na caixa de correio sem problemas. Depois, lacre o envelope e envie de qualquer lugar do Japão.
Claro. Basta fazer o seu pedido online informando a data de retirada e o endereço onde você se encontra hospedado. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização. Depois, faça o pagamento e enviaremos um email de confirmação. Para economizar tempo no envio do WiFi de bolso ou do cartão SIM, não se esqueça de indicar o número do seu quarto e o nome utilizado na reserva. *Não fazemos entregas em Airbnb. Entre em contato conosco para que possamos encontrar outra alternativa.
Entre em contato conosco imediatamente para informar sua nova data de chegada, para que possamos atualizar a data de envio do WiFi de bolso. Se recebermos a solicitação antes do envio do pacote, não cobraremos nada de você. No entanto, se entrar em contato conosco após o envio do pacote, poderemos reenviá-lo por um valor adicional de 1.000 ienes.
Se estiver preocupado com a perda do WiFi de bolso, recomendamos contratar o nosso seguro contra danos/perdas (80 ienes por dia). Com o seguro, a taxa de compensação será limitada a 10 mil ienes. Sem ele, será de 40 mil ienes.
Claro. Isso pode ser feito facilmente. Basta entrar em contato conosco informando por quantos dias você deseja prorrogar. Enviaremos para você um link para pagamento. A taxa de prorrogação (por unidade) é de JPY 350 por dia e há cobrança de uma taxa de serviço de JPY 40 por transação do PayPal. ICaso tenha solicitado nosso seguro, o custo será adicionado acima. Quando solicitar a prorrogação, não será necessário devolver ou trocar o seu WiFi de bolso.
Sim, o pacote de devolução pode ser deixado diretamente em caixas de correios espalhadas pelos aeroportos. Basta deixar o pacote antes de passar pelas áreas de controle de segurança, pois não há nenhuma caixa de correio disponível depois desse ponto.
É necessário deixar o roteador WiFi móvel em uma caixa de correio até o meio-dia do dia seguinte do fim do período de locação. Se devolver com atraso, haverá cobrança. Lembre-se de deixá-lo até o horário devido ou prorrogar o prazo do aluguel com antecedência.
Infelizmente, não. Nossos itens são para uso exclusivo dentro do Japão. Não saia do Japão com os nossos produtos.