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Airport Post Offices

Private residences
“in Japan”

Business/School Offices
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
In order to make the pocket wifi rental booking process as easy as possible, we accept payments by credit card, PayPal, Google Pay or Apple Pay.
Your ordered item should arrive to your designated destincation prior to your rental start date.
(Except for the last minute ordering cases and unexpected conditions result traffic/delivery delay.)
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Getting connected only takes 2 minutes ! After powering on your pocket wifi, simply follow the steps below:
A prepaid return envelope will be provided for free with your order.
You can return the device at any postbox in Japan. Simply pack the items and drop them by 3:00 PM the next day of the end of your rental period.
A: 렌탈하신 패키지에 반납용 봉투가 함께 포함되어 있습니다. (주소기재 및 선납완료) 사용하신 장비와 모든 구성품을 우체통에 잘 들어갈 수 있도록 잘 펴서 봉투에 넣은후, 밀봉하여 가까운 우체통에 넣어주십시오. (우체국 및 로손도 가능) 반납하시는 장소가 패키지를 수령하신 장소와 일치하지 않아도 됩니다.
A: 물론 가능하십니다. 받으실곳과 원하는 수령 날짜와 장소를 온라인으로 주문해주세요. 받으실 지역에 따라 배송 소요시간에 차이가 있습니다. (숙박시설 우편번호로 예상소요시간 확인가능) 그리고 결제를 진행해주시면 주문확인 메일을 보내드립니다. 포켓 와이파이와 유심카드의 보다 빠른배송을 위해 이용하시는 객실번호와 예약에 사용된 이름을 반드시 기재해주세요. ※에어비앤비의 경우 배송이 불가합니다. 에어비앤비를 이용하시는 고객님은 별도로 문의해주시면 안내해 드리겠습니다.
A: 변경된 도착일정과 받으실곳 등을 저희 Japan Wireless에 즉시 알려주시길 바랍니다. 배송되기전에 요청된 건에 대해서는 추가비용 없이 변경처리 해드립니다. (변경 및 취소 동일) 그러나 이미 배송이 시작된 경우에는 결제금액에서 재배송 비용이 추가로 소요됩니다. (변경 및 취소 동일) ※항공편/출입국 절차 등의 사유로 수령하지 못한 경우에는 개별책임 사안으로 처리됩니다.
A: 포켓 와이파이 분실이 걱정되시는 분에게는 사전에 파손/분실 보험을 추천드립니다. 보험등급에 따라 본인부담금을 최소화 혹은 전액 면제처리가 가능합니다.
A: 물론입니다. 간단한 절차로 이용 가능하십니다. 반납일 2~3일전에 자동알림 메일이 발송됩니다. 해당메일에서 연장하실 수 있는 양식이 첨부되어 있으니 기입하신 후 보내주시면 처리후 이용하실 수 있습니다. 혹은 원하시는 연장기간을 알려주시면 연장기간에 대한 결제를 처리할 수 있는 링크를 보내드리며, 결제가 확인되면 연장이 확정됩니다. ※보험을 이용하시는 경우에는 상기금액에 보험료가 추가됩니다. 렌탈 연장 기간이 끝난 후 처음에 받으신 반납용 봉투에 넣어 반납하시면 됩니다.
A: 가능합니다. 공항내 우체통을 이용하여 우편으로 반납할 수 있습니다. 우편반납은 반드시 출국 보안검색대를 통과하기 전에 처리해야 합니다. (보안게이트를 통과하신 후에는 우체통이 없습니다)
A: 계약기간 다음날 오후 3시까지 우편함에 와이파이를 넣어주시기 바랍니다. 만일 반납이 늦어질 경우 추가요금이 청구됩니다. 기한까지 기기를 반납해주시거나 미리 대여기간을 연장해주십시오.
A: 불가합니다. 해당 상품은 일본 국내용이므로 일본 국외로의 사용은 삼가해주십시오.