eSIMが動作しない理由は何ですか？

eSIM QRコードは一度だけアクティブ化できます。その後のスキャンは成功しません。データローミングがオンになっていることを確認してください。オフになっている場合、eSIMは動作しません。eSIMのアクティブ化ステータスを確認するには、「My eSIM」セクションに移動し、「Purchased」カテゴリを確認してください。アクティブ化されていない場合は、手動設定を試みることができます。

• iOS：アクティブ化ガイド

• Android：アクティブ化ガイド