ホテル
空港郵便局
日本国内の個人宅
会社/学校のオフィス
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
ポケットWiFiのレンタル予約プロセスをできるだけ簡単にするため、クレジットカード、PayPal、Google Pay、またはApple Payでのお支払いに対応しています。
ご注文品は、レンタル開始日より前にご指定の目的地に到着するはずです。(直前のご注文や、交通事情・配送遅延などの不測の事態を除く。)
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接続にかかる時間はわずか2分!ポケットWiFiの電源を入れたら、以下の簡単な手順に従ってください:
料金前払い済みの返送用封筒がご注文に無料で同梱されます。
デバイスは日本国内のどの郵便ポストからでも返却可能です。レンタル期間終了日の翌日午後3時までに、機器一式を梱包して投函してください。
はい。正真正銘の無制限です。当社ではFUP(公正使用方針)の上限や人為的な速度制限を適用しません。一日中、好きなだけデータをご利用いただけます。(ただし、他のモバイルネットワークと同様、通信事業者の回線が一時的に混雑した場合、速度に影響が出る可能性があります)。万が一、ポリシーに基づく速度制限が発生した場合は、レンタル料金を返金(クレジット)いたします。
主要空港での受け取り、またはホテル/ご自宅へのお届け(チェックイン/ご出発前に到着)が選べます。返送用の料金前払い済み封筒が同梱されていますので、日本国内のどの郵便ポストに投函するだけです。書類手続きやカウンターでの行列はありません。 ご注文フォーム内で最速のお受取日が郵便番号にてチェックできますのでそちらをご利用ください。(目安としては本州ですと日本時間18時までのご注文で翌日午後、北海道・九州・沖縄・その他諸島部ですと翌々日午後となります。*こちらはあくまで目安ですので運送会社の荷物量、道路状況等で変動してしまうので予めご了承ください。) またAirbnb等の民泊物件にご滞在の場合は、民泊物件にはお荷物を送れませんのでご住所をお伝えいただければお近くの郵便局をご提案いたしますのでまずはお問い合わせください。
はい。空港での当日受け取りが可能です。ホテルへのお届けの場合、ご注文は通常翌日に到着します。ご不明な場合は、お問い合わせいただければ、お住まいの地域で最速のオプションを確認いたします。 お荷物をすでにご注文いただいたご住所に発送してしまっている場合は再送費として1000円請求させていただきます。 (ご注文品のお荷物の発送は通常お客様のご希望のお受取日から2日前に発送いたしますので、ご変更がある場合は3日前までのご連絡をお願いいたします。) また天変地異等による飛行機遅延、欠航によりお荷物のお受取ができなかった場合には無償にてご滞在先に送りいたします。
はい、最大10台のデバイス(スマートフォン、タブレット、ノートPC)を同時に接続できます。バッテリーは最大10時間持続し、終日使用できるよう無料のパワーバンクも同梱しています。 ただお荷物の発送後のキャンセルとなってしまいますと送料とサービス料を合わせた合計金額から1000円を引いた金額をご返金いたします。 お荷物は通常お客様のご指定のお受取日より2日前に発送いたしますので、キャンセルのご連絡は3日前までにお願いいたします。
もちろん可能です。 ご延長する日数を教えていただければ延長申請フォームをメールにてお送りいたしますので、そちらより申請とお支払いをお願いします。 延長料は1日につき350円とサービス料として40円いただきます。 (10日ご延長の場合: 350x10+40=3540円) *延長にあたってご利用いただいている端末を返却していただく必要はございません。
チェックアウト時に保険を追加して、紛失や破損に備えることができます。補償がない場合、交換費用が発生します。何か問題が発生した場合は、すぐに当社までご連絡ください—引き続き接続できるようサポートいたします。
レンタル期間終了日の翌日正午までに、ポータブルポケットWiFiルーターを郵便ポストに投函する必要があります。返却が遅れた場合は、追加料金が発生します。 弊社に届くまでの日数分の遅延料金は発生いたしませんが、送料はお客様負担でお願いいたします。また国によってはリチウムイオンバッテリーを一切受け付けてもらえない場合もございますのでバッテリー類を送れない場合はWi-Fiルーターのバッテリーとモバイルバッテリーを抜いた上でご返却ください。その際送れなかったバッテリー分の賠償費はいただきます。
申し訳ありません,、弊社の端末は国内専用となっておりますので国外への持ち出しをお控えいただくようお願いいたします。