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Private residences
“in Japan”

Business/School Offices
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
In order to make the pocket wifi rental booking process as easy as possible, we accept payments by credit card, PayPal, Google Pay or Apple Pay.
Your ordered item should arrive to your designated destincation prior to your rental start date.
(Except for the last minute ordering cases and unexpected conditions result traffic/delivery delay.)
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Getting connected only takes 2 minutes ! After powering on your pocket wifi, simply follow the steps below:
A prepaid return envelope will be provided for free with your order.
You can return the device at any postbox in Japan. Simply pack the items and drop them by 3:00 PM the next day of the end of your rental period.
返却用の封筒をレンタル品に同封してお送りしますのでそちらをご利用の上、ポストにご投函いただくか郵便局、もしくはローソンにてご返却ください。
もちろんご注文いただけます。 ご注文フォーム内で最速のお受取日が郵便番号にてチェックできますのでそちらをご利用ください。(目安としては本州ですと日本時間18時までのご注文で翌日午後、北海道・九州・沖縄・その他諸島部ですと翌々日午後となります。*こちらはあくまで目安ですので運送会社の荷物量、道路状況等で変動してしまうので予めご了承ください。) またAirbnb等の民泊物件にご滞在の場合は、民泊物件にはお荷物を送れませんのでご住所をお伝えいただければお近くの郵便局をご提案いたしますのでまずはお問い合わせください。
変更後のご滞在先をすぐにご連絡ください。 お荷物をすでにご注文いただいたご住所に発送してしまっている場合は再送費として1000円請求させていただきます。 (ご注文品のお荷物の発送は通常お客様のご希望のお受取日から2日前に発送いたしますので、ご変更がある場合は3日前までのご連絡をお願いいたします。) また天変地異等による飛行機遅延、欠航によりお荷物のお受取ができなかった場合には無償にてご滞在先に送りいたします。
お客様のお荷物が発送されていなければキャンセル料はかからず全額返金いたします。 ただお荷物の発送後のキャンセルとなってしまいますと送料とサービス料を合わせた合計金額から1000円を引いた金額をご返金いたします。 お荷物は通常お客様のご指定のお受取日より2日前に発送いたしますので、キャンセルのご連絡は3日前までにお願いいたします。
もちろん可能です。 ご延長する日数を教えていただければ延長申請フォームをメールにてお送りいたしますので、そちらより申請とお支払いをお願いします。 延長料は1日につき350円とサービス料として40円いただきます。 (10日ご延長の場合: 350x10+40=3540円) *延長にあたってご利用いただいている端末を返却していただく必要はございません。
空港の出発ロビーにもポストはございますので保安検査所の直前までWi-Fiをご利用いただくことは可能です。ただし保安検査所を抜けてしまいますと郵便局または郵便ポストは一切ございませんのでご注意ください。
国際郵便サービス等を使ってご返却をお願いします。 弊社に届くまでの日数分の遅延料金は発生いたしませんが、送料はお客様負担でお願いいたします。また国によってはリチウムイオンバッテリーを一切受け付けてもらえない場合もございますのでバッテリー類を送れない場合はWi-Fiルーターのバッテリーとモバイルバッテリーを抜いた上でご返却ください。その際送れなかったバッテリー分の賠償費はいただきます。
申し訳ありません,、弊社の端末は国内専用となっておりますので国外への持ち出しをお控えいただくようお願いいたします。