
Hotels

Airport Post Offices

Private residences
“in Japan”

Business/School Offices
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
In order to make the pocket wifi rental booking process as easy as possible, we accept payments by credit card, PayPal, Google Pay or Apple Pay.
Your ordered item should arrive to your designated destincation prior to your rental start date.
(Except for the last minute ordering cases and unexpected conditions result traffic/delivery delay.)
Hotels
Airport Post Offices
Private residences
“in Japan”
Business/School Offices
Getting connected only takes 2 minutes ! After powering on your pocket wifi, simply follow the steps below:
A prepaid return envelope will be provided for free with your order.
You can return the device at any postbox in Japan. Simply pack the items and drop them by 3:00 PM the next day of the end of your rental period.
Amplop pengembalian prabayar dan alamat yang ditujukan sendiri terlampir dalam paket pengantaran WiFi saku. Kemas semua barang ke dalam amplop dan buat agar rata sehingga bisa masuk ke kotak surat dengan mudah. Kemudian, tutup amplopnya dan masukkan di mana saja di Jepang.
Tentu saja. Lakukan pesanan Anda secara online beserta tanggal pengambilan dan akomodasi Anda. Waktu pengantaran mungkin berbeda tergantung lokasi Anda. Kemudian, lanjutkan ke pembayaran dan kami akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda. Agar menghemat waktu pengantaran WiFi saku atau kartu SIM Anda, pastikan untuk menunjukkan nomor kamar Anda dan nama yang digunakan untuk melakukan pemesanan. *Kami tidak dapat mengantar ke Airbnb. Harap hubungi kami sehingga kami dapat menemukan alternatif.
Silakan segera hubungi kami dengan tanggal kedatangan baru Anda, sehingga kami dapat memperbarui waktu pengiriman WiFi saku. Jika kami menerima permintaan sebelum pengiriman paket Anda, Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun. Namun jika Anda menghubungi kami setelah paket sudah dikirim, kami dapat mengirimnya kembali dengan tambahan 1.000 yen.
Jika Anda khawatir kehilangan WiFi saku, kami sarankan Anda mengambil asuransi kami atas kerusakan/kehilangan (80 yen per hari). Dengan itu, biaya kompensasi akan dibatasi hingga 10.000 yen. Tanpa asuransi, biayanya akan menjadi 40.000 yen,
Tentu saja. Itu bisa dilakukan dengan sangat mudah. Cukup hubungi kami dan katakan berapa hari Anda ingin memperpanjang, kami akan menghubungi Anda dengan tautan untuk memproses pembayaran. Biaya perpanjangan (per unit) adalah JPY350 per hari dan biaya layanan JPY40 ditambahkan per transaksi PayPal. Jika Anda mengajukan permohonan untuk asuransi kami, biayanya akan ditambahkan ke atas. Ketika Anda meminta perpanjangan, tidak perlu mengirim kembali atau menukar WiFi saku Anda. there is no need to send back or exchange your pocket WiFi.
Ya, paket pengembalian dapat dimasukkan langsung ke kotak surat di bandara. Pastikan untuk melakukannya sebelum melewati area pemeriksaan keamanan, tidak tersedia kotak surat setelah titik itu.
Anda harus memasukkan router WiFi Seluler Anda di kotak pos, siang hari esoknya di akhir masa sewa. Jika Anda terlambat mengembalikan, Anda akan dikenakan biaya. Pastikan Anda dapat mengembalikannya pada saat itu, atau memperpanjang tanggal sewa Anda di muka. Please make sure that you can drop it by the time, or extend your rental date in advance.
Tidak, sayangnya tidak. Semua item kami hanya untuk keperluan domestik. Harap jangan membawa produk kami ke luar Jepang.