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Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay o Apple Pay.
Su pedido llegará al destino solicitado al menos un día antes de la fecha de inicio de su reserva.
(Excepto en los casos de pedidos de última hora o que sucedan condiciones inesperadas en la entrega)
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Conectarse sólo lleva 2 minutos. Después de conectar tu wifi de bolsillo, simplemente sigue los siguientes pasos:
Con tu pedido se te proporcionará un sobre de devolución prepago de forma gratuita.
Puedes devolver el dispositivo en cualquier buzón de correos de Japón.
Simplemente mete todos los artículos en el sobre y déjalos el último día de tu alquiler en cualquier buzón de correos de Japón antes de las 15:00.
En el paquete de entrega del wifi portátil de alquiler se incluye un sobre de devolución prepagado y con la dirección del remitente. Mete todos los artículos en él y hazlo plano para que pueda entrar en el buzón sin problemas. A continuación, cierre el sobre y deposítalo en cualquier buzón de correos de Japón.
Por supuesto. Sólo tienes que hacer tu pedido por internet indicando la fecha de recogida y la dirección de tu alojamiento. El plazo de entrega puede variar en función de su ubicación. A continuación, procede con el pago y te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Para ahorrar tiempo en el envío de tu wifi portátil de bolsillo o tarjeta SIM, asegúrate de indicar tu número de habitación y el nombre utilizado para hacer la reserva.<br> <strong>*No podemos realizar envíos a un Airbnb.</strong><br> En ese caso, ponte en contacto con nosotros para que podamos encontrar una alternativa.
Por favor contacta con nosotros inmediatamente con tu nueva fecha de llegada para que podamos actualizar el tiempo que tardaremos en enviar el WiFi portátil de bolsillo. Si recibimos la solicitud antes del envío de su paquete, no te cobraremos nada. Sin embargo, si te pones en contacto con nosotros después de que el paquete ya haya sido enviado, podemos volver a hacer el envío por 1.100 yenes adicionales
El Plan Estándar cubre el 50% de compensación de los wifi portátiles. El Plan Premium cubre el 100% de la indemnización de todos los productos y la tarifa de reenvío es gratuita (sólo si los clientes han perdido su hora de recogida. *Nota: el reenvío está limitado a una sola vez).
Sí, solo tienes que seguir unos pasos muy sencillos. Ponte en contacto con nosotros e indícanos cuántos días quieres alargar el alquiler. Te enviaremos un enlace para procesar el pago de los días extra. Tu solicitud se aprobará oficialmente cuando se haya confirmado el pago. La tarifa por días extra (por cada unidad) es de 350 JPY al día. Se cobrará una tarifa de servicio de 40 JPY por cada transacción a través de payPal.Por ejemplo : tarifa por 10 días extra -> 350/día x 10 días + 40 de tarifa de servicio = 3540 JPY en total. *La tarifa del seguro se añadirá a lo anterior en su caso. Si contratas días extra, no es necesario devolver tu dispositivo ni cambiarlo. Sigue usando el mismo equipo hasta la nueva fecha de devolución. Cuanto termine el plazo de alquiler ampliado, podrás utilizar el sobre de devolución que ya tienes.
Sí, puedes dejar el paquete de devolución directamente en un buzón de correos del mismo aeropuerto. Sólo asegúrate de hacerlo antes de pasar las zonas de control de seguridad, ya que no hay ninguno disponible después de ese punto.
Tienes que depositar tu router wifi portátil en el buzón de correos antes del mediodía del día siguiente de la finalización del periodo de alquiler. Si te retrasas en la devolución, se te cobrará. Por favor, asegúrate de que puedes devolverlo a tiempo, o amplía la fecha de alquiler con antelación.
Sí, ofrecemos servicios de wifi portátil en Corea del Sur. Por favor consulta esta página web para obtener más información. Y estamos planeando anunciar nuestro wifi portátil para Taiwán en un futuro próximo, así que ¡sigue atento a nuestras actualizaciones!