
Hotel

Flughafenpostämter

Private Wohnsitze
“in Japan”

Geschäfts-/Schulbüros
Unlimited data
No speed restriction
Same-day shipping
to airport & hotel in Japan
Multilingual support
7 days a week
Your rental Pocket WiFi package includes the following items at no extra cost. A simple, easy to follow english setup guide is also provided to help you get started.
Step 1
Place your order for a Pocket WiFi before your trip to Japan. Complete your payment to confirm the reservation.
Step 2
Your device will be delivered to your selected location in Japan before your rental start date.
Step 3
Set up your Pocket WiFi in just a few minutes and enjoy unlimited internet during your stay in Japan!
Step 4
When you're done, simply drop the device into any postbox in Japan using the included prepaid, self-addressed envelope.
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte, PayPal, Google Pay oder Apple Pay.
Ihre Bestellung wird spätestens einen Tag vor dem angegebenen Startdatum Ihrer Reservierung am Zielort eintreffen
(außer bei Last-Minute-Bestellungen oder unerwarteten Lieferbedingungen).
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Die Verbindungsherstellung dauert nur 2 Minuten! Nach dem Einschalten Ihres Pocket-Wifis befolgen Sie einfach die unten stehenden Schritte:
Ein vorfrankierter Rückumschlag wird kostenlos mit Ihrer Bestellung mitgeliefert.
Sie können das Gerät in jedem Briefkasten in Japan zurücksenden. Verpacken Sie einfach die Artikel und geben Sie sie bis 15:00 Uhr am nächsten Tag nach Ablauf Ihrer Mietdauer ab.
Ihrem Lieferpaket liegt ein frankierter und adressierter Rückumschlag bei. Legen Sie nach der Verwendung alle Artikel flach in diesen Umschlag. Ihr Rücksendepaket sollte schmal sein, damit es durch einen Briefkastenschlitz passt. Verschließen Sie den Umschlag fest und versenden Sie ihn. Der Rückversand muss nicht am selben Ort erfolgen, an dem Sie Ihre Bestellung abgeholt haben.
Ja. Geben Sie Ihre Online-Bestellung mit Ihrem gewünschten Abholtermin auf, um den nächstmöglichen Liefertermin zu bestimmen. (Ist die Vorlaufzeit für den Versand zu kurz, kann es sein, dass unser System versagt. Die benötigte Vorlaufzeit hängt von Ihrem Standort ab.) Schließen Sie dann Ihre Bestellung/Zahlung ab und geben Sie Ihr Hotel als Abholort für die Zustellung an dem vom System akzeptierten Tag an. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Zimmernummer oder den Namen/Code, mit dem Sie ein Zimmer gebucht haben, sowie Informationen zum Hotel eingeben, um Zeit für den Versand zu sparen. *Wir liefern nicht an Airbnb-Adressen. Kontaktieren Sie uns, damit wir eine Postfiliale in Ihre Nähe finden können.
Teilen Sie uns Ihren neuen Ankunftsplan und die veränderten Versandbedingungen bitte umgehend mit. Wenn diese Änderungsinformationen vor dem Versand Ihres Pakets eingehen, kann die Änderung kostenlos durchgeführt werden. However if you contact us after the package is already shipped, we can resend it for an additional 1,000 yen.
Sie müssen den mobilen WLAN-Router bis um 12:00 Uhr am Folgetag nach Ende Ihres Mietzeitraums in einen Briefkasten werfen. Bei einer zu späten Abgabe fallen Gebühren für Sie an. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie das Gerät rechtzeitig abgeben können, oder verlängern Sie Ihre Mietfrist im Voraus.
Zusammen mit Ihrem mobilen WLAN-Router sollten Sie eine Anleitung zum Verbinden mit dem Internet erhalten haben. Sehen Sie bitte noch einmal im Paket nach. Eine Anleitung finden Sie auch unten.
Nehmen Sie bitte umgehend per Telefon oder E-Mail Kontakt mit uns auf. Wir werden Ihnen gegen eine Gebühr von 1.000 JPY ein neues Paket an einen anderen Ort senden. Teilen Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen die Adresse Ihres Hotels oder Ihrer Unterkunft mit. Nach Bestätigung der Informationen zu Ihrer Unterkunft und Erhalt der Bezahlung wird ein neues Paket versandt.
Teilen Sie uns einfach mit, um wie viele Tage Sie verlängern möchten, und wir senden Ihnen einen Link zu, über den die Zahlung für Ihre Verlängerung getätigt werden kann. Nach Zahlungsbestätigung ist die von Ihnen angefragte Verlängerung wirksam.
Leider nicht. Unsere Produkte sind nur für den Gebrauch innerhalb Japans bestimmt. Bitte nehmen Sie unsere Produkte nicht mit in andere Länder.